東方網(wǎng)記者程琦4月28日?qǐng)?bào)道：“在全市封控特殊時(shí)期，能送貨上門(mén)，讓老人及醫(yī)護(hù)人員得到急需品，真是雪中送碳，非常不容易，再次感謝張海同志！”今天，上海退休老人趙國(guó)瑞給上海的牛奶保供企業(yè)光明乳業(yè)發(fā)來(lái)了感謝信，感謝常溫營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理張海，冒雨驅(qū)車(chē)為患病老人送酸奶的愛(ài)心舉動(dòng)。

原來(lái)，趙國(guó)瑞的母親今年已有97歲了，住在黃浦區(qū)老年護(hù)理院。前幾天她身體不適，吃不下東西，只想喝酸奶。“能請(qǐng)你幫幫忙，給老人送點(diǎn)奶嗎？”撥通電話時(shí)，趙國(guó)瑞心里并沒(méi)有抱有太大希望，為了讓97歲的老母親喝上酸奶，她已經(jīng)嘗試了不少方法了。幾次咨詢未果后，趙國(guó)瑞通過(guò)上海市商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)布的光明牛奶團(tuán)購(gòu)信息，聯(lián)系上了張海。

“剛剛撥通電話的時(shí)候，我還是很忐忑的，因?yàn)槲抑垃F(xiàn)在疫情期間，牛奶配送很緊張，而我訂的數(shù)量太少了，不符合團(tuán)購(gòu)要求，我怕給人家添麻煩。沒(méi)想到張海一口答應(yīng)了，他說(shuō)，光明乳業(yè)本來(lái)就要求員工，除了做好團(tuán)購(gòu)，更要服務(wù)關(guān)愛(ài)好特殊人群。這句話，讓我一下子就安心了。”?趙國(guó)瑞在感謝信中寫(xiě)道。

電話那頭的張海更是沒(méi)有一絲猶豫。他知道，封控管理后，自己的責(zé)任就是為市民送奶，而高齡老人的需求就是應(yīng)該使命必達(dá)。于是，4月26日晚，張海在完成一天團(tuán)購(gòu)配送任務(wù)后，不顧天黑大雨，立刻驅(qū)車(chē)將10盒酸奶和2盒牛奶送到了護(hù)理院。

當(dāng)趙國(guó)瑞提出要給張海支付運(yùn)費(fèi)時(shí)，被張海一口拒絕了。所以，在感謝信的最后，趙國(guó)瑞動(dòng)情地說(shuō)，她會(huì)永遠(yuǎn)記住這疫情中的溫暖一幕。這通原本試一試撥打出去的電話，讓患病多日無(wú)法下咽的老人，終于喝上了心心念念多日的酸奶。

事實(shí)上，疫情期間，像張海這樣的一線保供人員還有很多，面對(duì)封控管理后巨大的工作挑戰(zhàn)，他們堅(jiān)守崗位，全力打通社團(tuán)團(tuán)購(gòu)渠道，日夜兼程為市民下訂單送牛奶，全力做好上海市民的牛奶保供工作。

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