今年以來，工行鎮(zhèn)江分行營(yíng)業(yè)部中山支行根據(jù)鎮(zhèn)江市數(shù)字人民幣試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于進(jìn)一步推廣數(shù)字人民幣代發(fā)工資的通知》（下文稱《數(shù)幣代發(fā)通知》）要求，深入本市各級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位進(jìn)行數(shù)字人民幣代發(fā)推廣工作。截至2024年12月18日，該行共計(jì)為23個(gè)單位開通數(shù)字人民幣407戶，簽訂智能兌換407戶，為后續(xù)網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)存增資工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

抓時(shí)效分秒必爭(zhēng)。該行剛接收到通知的時(shí)便立即開展工作，與該行代發(fā)工資各單位的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，高效快速的溝通之后解決了我行機(jī)關(guān)事業(yè)單位代發(fā)客戶對(duì)此次通知的疑點(diǎn)，并緊鑼密鼓的安排網(wǎng)點(diǎn)人員到代發(fā)單位進(jìn)行駐點(diǎn)，協(xié)助代發(fā)單位順利高效的解決了數(shù)字人民幣代發(fā)工資的推廣問題。

抓前瞻及時(shí)鋪墊。在該行員工到代發(fā)工資單位駐點(diǎn)期間，了解到大部分客戶知道有數(shù)字人民幣這款A(yù)PP但不知道使用場(chǎng)景在哪，經(jīng)過該行員工耐心的解釋后，一些客戶選擇了直接簽訂數(shù)字人民幣智能兌換協(xié)議，在數(shù)字人民幣工資發(fā)放到賬后會(huì)在當(dāng)日稍晚或隔日自動(dòng)將其轉(zhuǎn)入到簽訂兌換協(xié)議的工行卡賬戶中，智能兌換既方便了客戶使用，也為我行后續(xù)的穩(wěn)存增資工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

促和諧合作共贏。該行員工駐點(diǎn)期間，不僅為代發(fā)工資單位客戶解決數(shù)字人民幣代發(fā)工資相關(guān)事宜，還能夠幫助客戶解決平時(shí)不會(huì)操作網(wǎng)銀和卡片過期換卡等問題，同時(shí)推介我行的個(gè)人養(yǎng)老金以及三方存管等金融產(chǎn)品，發(fā)掘優(yōu)質(zhì)客戶等正向收益，讓金融產(chǎn)品走進(jìn)代發(fā)工資單位客戶的每位員工當(dāng)中，使得銀行與政府各機(jī)關(guān)的合作更加和諧。

作者：田思源

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