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在疫情防控期間，虹口公安分局北外灘濱江治安派出所在濱江金盾熱線的基礎(chǔ)上，成立濱江助老先鋒隊(duì)，全力做好轄區(qū)老年人幫扶保障工作。疫情以來(lái)，該所助老先鋒隊(duì)共計(jì)開(kāi)展走訪摸排200余次，幫助轄區(qū)獨(dú)居老人解決送醫(yī)購(gòu)藥困難30余次，解決生活困難60余件。

濱江所以臨時(shí)黨支部牽頭，團(tuán)支部包干的幫扶方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)77位獨(dú)居老人關(guān)注幫扶，其中重點(diǎn)的31位獨(dú)居老人由團(tuán)支部青年民警采取一對(duì)一結(jié)對(duì)的方式開(kāi)展助老幫扶，及時(shí)精準(zhǔn)的了解老人的需求，開(kāi)展幫助。該所多次開(kāi)展黨團(tuán)員支部小組會(huì)議，黨員團(tuán)員民警身先士卒，帶領(lǐng)民警投入轄區(qū)獨(dú)居老人幫困工作之中，發(fā)揮臨時(shí)黨支部的先鋒模范作用。

該所將助老幫困作為屬地主防工作的重點(diǎn)大力推進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)警力配置，率先在之前一居一警一輔的模式上，根據(jù)濱江實(shí)際情況，改為為一居二警二輔，充實(shí)社區(qū)警力更好為轄區(qū)困難群眾提供幫助。濱江所的創(chuàng)新工作模式是由社區(qū)民警牽頭，居委干部、民政干部、社區(qū)醫(yī)生共同參與，線上線下聯(lián)動(dòng)，并將上述主體成立工作群，由所綜合指揮室指揮長(zhǎng)24小時(shí)關(guān)注，確保全天候能及時(shí)了解到老人需求，實(shí)現(xiàn)正真意義上的社區(qū)干部、社區(qū)民警聯(lián)動(dòng)，線上線下全天候關(guān)注幫助轄區(qū)獨(dú)居老人解決問(wèn)題，讓老人們健康安心。

濱江所還將助老幫困與動(dòng)態(tài)隱患清零工作相結(jié)合，在日常隱患排查工作過(guò)程中，將獨(dú)居老人“兩吃一看”納入日常摸排工作，將其制度化流程化，要求結(jié)對(duì)幫扶31名重點(diǎn)助老對(duì)象的民警每24小時(shí)必須通過(guò)上門(mén)見(jiàn)面或視頻的方式與幫扶老人“見(jiàn)面”“聽(tīng)聲”，保證獨(dú)居老人的安全。對(duì)轄區(qū)77名獨(dú)居老人，除無(wú)家屬聯(lián)系的老人外，其余有家屬兒女在外地或國(guó)外的，所民警均點(diǎn)對(duì)點(diǎn)聯(lián)系家屬，發(fā)放警民聯(lián)系卡，告知所金盾熱線電話23031907，若老人有特殊情況需要民警幫助時(shí)，可及時(shí)與民警聯(lián)系，確保獨(dú)居老人吃飯、吃藥、看病均正常。

此外，濱江所還把助老幫困，關(guān)心關(guān)注獨(dú)居老人做細(xì)做實(shí)，專(zhuān)門(mén)安排1車(chē)2警，24小時(shí)待命，由所綜合指揮室統(tǒng)一調(diào)度，指揮室每日值班指揮長(zhǎng)24小時(shí)對(duì)轄區(qū)所有助老群內(nèi)的消息及金盾熱線座機(jī)進(jìn)行值守。一旦發(fā)現(xiàn)群內(nèi)有老人求助或有求助電話打入，及時(shí)了解情況，針對(duì)性安排民警開(kāi)展上門(mén)幫扶，確保24小時(shí)及時(shí)掌握轄區(qū)獨(dú)居老人需求，第一時(shí)間為老人提供幫助。

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