近十種慢性病藥、四名康復醫學科醫師、一輛電瓶車，構筑起街道社區衛生服務中心至老人家中的“直達橋梁”。近日，靜安區寶山路街道社區衛生服務中心上演“配藥、送藥”接力，傳遞愛心和溫暖。
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“您怎么了？有什么需要幫助的嗎？”近日，84歲的孫奶奶來到寶山路街道社區衛生服務中心——寶山路499弄社區衛生服務站的康復治療室，神情焦急緊張，康復科治療師王蓉立刻上前詢問。
原來，孫奶奶家里慢性病藥告急，前來該站點配藥，因錯過上午配藥時間，無奈之下，孫奶奶只得來到站點康復治療室求助。由于其家中的慢性病藥已經所剩無幾，必須讓孫奶奶當天就拿到藥。王蓉在完成上午所有患者的治療后，立刻騎車趕回中心準備配藥。此時，距離上午11點30分的配藥結束時間僅剩15分鐘。
“孫奶奶，我再和您核對下，您需要的藥品是治高血壓、糖尿病、冠心病、降血脂、慢性支氣管炎、中耳炎的，慢性病藥是配2個月的量，還有沒有遺漏？”
“您就不用再來站點了，在家等我們，我們一會直接給您送到家。”
王蓉向中心康復醫學科副主任醫師鄭纓、中心治療師許婧尋求幫助，接力掛號取藥。因老人年齡較高，且所需藥品繁多，中心康復科醫師生怕出現紕漏，在配藥過程中，幾次撥打孫奶奶的電話，反復核對藥品信息。
掛號、開處方、墊付藥費、取藥，并由下午在該站點進行服務的治療師張治春接力送藥到家.....最終，返回家中等候的孫奶奶于11點45分拿到了所需的藥品。
“老人是這場戰‘疫’中最需關注的群體之一，當時孫奶奶說家里的慢性病藥一點也不剩了，心里就只剩一個念頭——動作快點，再快點。”當天參與配藥的中心康復醫學科副主任醫師鄭纓表示。
除了“配藥、送藥”的暖心接力，為讓現有的醫療服務和醫藥資源發揮更大作用，從而服務到更多社區居民，寶山路街道社區衛生服務中心通過單獨劃分發熱哨點門診、增加“陽性”患者診療區、推出“健康靜安”互聯網問診及24小時熱線電話等方式，多措并舉保障居民求醫問藥需求，強化診療力量，貼心守護群眾的生命安全與身體健康。
據介紹，目前，該街道社區衛生服務中心在維持中心門診正常運行狀態中的同時，單獨劃分出發熱哨點門診，并增加“陽性”患者診療區。醫生會根據前來就診的患者不同癥狀，引導其到不同的區域，并給予對癥治療。
同時，該社區衛生服務中心升級醫院互聯網醫療服務，居民可在微信中搜索“健康靜安互聯網醫院”，點擊“健康靜安預約掛號”選項，添加就診人后，點擊“我要配藥”，便可根據所在地址選擇咨詢的醫院及醫師。
通過這一平臺，醫生得以高效便捷告知居民治療注意事項，并進行健康指導；居民足不出戶也可享受到在線“面對面”診療、一鍵開單、檢查預約、配藥到家等服務。
目前，寶山路街道社區衛生服務中心開通24小時服務熱線：18916627981，隨時為有需求的居民提供幫助。
