“冬天買的衣服快到夏天了還沒發(fā)貨，預(yù)售是在考驗我對店家的忠誠度嗎？”近期，有關(guān)網(wǎng)紅電商預(yù)售的話題引發(fā)了大量討論，多名網(wǎng)友表示對隨處可見的預(yù)售已逐漸失去耐心。預(yù)售到底是商家的無奈之舉，還是轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險的鉆空子行為？律師表示，單方面延期發(fā)貨甚至最終不發(fā)貨的行為屬于嚴(yán)重違約。（4月4日中新網(wǎng)）

電商預(yù)售本質(zhì)上是以銷定產(chǎn)，商家通過預(yù)收消費者全款或定金，達(dá)到一定單量標(biāo)準(zhǔn)后，即可下單給工廠生產(chǎn)，最后將商品快遞到消費者手中，縮短了中間環(huán)節(jié)，契合電商模式。預(yù)售做為一種商業(yè)模式，以定制商品為媒介，打通了生產(chǎn)、流通、消費各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈資源高度整合，可以提前鎖定銷量，并為廠商節(jié)省開發(fā)、生產(chǎn)成本，達(dá)到零庫存、無浪費，消費者亦可提前介入產(chǎn)品設(shè)計，自主定購喜愛的款式。

顯然，電商預(yù)售本無罪，如果操作得當(dāng)，可以利惠多方，實現(xiàn)市場共贏局面。而且，從消費者反映的情況看，大多數(shù)還是喜歡預(yù)售，部分消費者吐槽，也并非是在反對預(yù)售制，而是對部分商家的超長預(yù)售不滿意，認(rèn)為商品從定購到拿貨的時間周期過長，甚至于無故延長發(fā)貨期限，又不給出合理解釋，耽誤了正常使用，嚴(yán)重影響到個人消費體驗感。

可見，電商預(yù)售確實存在一些問題，需要加以規(guī)范，完善預(yù)售規(guī)則，特別是對消費者最頭疼的預(yù)售期限，制定出一個合理的標(biāo)準(zhǔn)，比如按照商品的種類，分為7天、14天等，最長可為45天，避免出現(xiàn)超長預(yù)售期。至于個別手工定制商品，制作周期漫長，消費者理解且能夠接受，則可協(xié)商一個預(yù)售期，并需要進(jìn)行備案，雙方簽訂交貨合同，按期履約即可。

而且，最關(guān)鍵的是，預(yù)售款不能直接支付給商家，需要留在平臺上，由平臺承擔(dān)起第三方存管資金管理責(zé)任。如果商家不能按期發(fā)貨，則由平臺按照消費者的意愿，可將預(yù)售款原路退還，或者消費者同意延期，那么就由商家支付延期補償金，以降低消費者的風(fēng)險。如果商家最終不發(fā)貨，或者在沒有不可抗力的情況下，商家單方面中止合約，那么就構(gòu)成違約，平臺可以扣除其保證金，賠償給消費者，以提高商家的違約成本。

電商預(yù)售模式并非看上去那么美，其有一定的進(jìn)入門檻，商家不能只想著多接單、多賺錢，要考慮自身的資源整合能力。如果相關(guān)能力欠缺的話，就不要盲目搞預(yù)售，以免造成虧損、產(chǎn)品質(zhì)量不佳、生產(chǎn)供應(yīng)不足、無法及時供貨等問題。

關(guān)鍵詞：