封面新聞記者 孟梅 易弋力

3月25日，光大銀行發布2021年年度報告。報告顯示，該行全年實現營業收入1527.51億元，同比增長7.14％；凈利潤436.39億元，同比增長15.06％。這份年報透露了哪些信息？金融科技行業專家張鯤進行了解讀。

張鯤分析認為，手機銀行、陽光惠生活和云繳費三大APP累計用戶19,861.39萬戶，比上年末增長50.34％，其中，月活用戶（MAU）5,115.84萬戶，比上年末增長32.97％。這個數據是非常亮眼的。其中，云繳費這個業務，非常快速地擴大了光大的用戶數量。

根據年報，云繳費業務累計接入繳費項目12,263項，全年新增2,223項，增長22.14％；累計輸出平臺668家，新增93家，增長16.17％；直聯客戶1.06億戶，新增5,539.92萬戶，增長110.09％；直聯客戶月活用戶1,778.48萬戶，本年新增538.26萬戶，增長43.40％；全年服務活躍用戶5.65億戶，同比增長11.00％；繳費筆數21.32億筆，同比增長14.32％；繳費金額5,524.39億元，同比增長36.82％。

張鯤表示，“我們經常提到一個開放銀行的概念，其實這個就是開放銀行的一種形態，光大把自己的賬戶、支付等等這些能力開放出去，打造繳費場景。雖然這些人一開始并不是光大銀行APP的用戶，但是他為了使用繳費這個功能，就成為了光大的用戶。這個其實就是開放銀行體系下的客戶經營理念的變化?！?/p>

在張鯤看來，金融是一個非常低頻的交易，如果沒有消費場景的話，人們每天打開銀行APP的次數屈指可數。那么，在開放銀行體系下，不一定要讓用戶打開銀行APP，而是通過吃飯、打車等各種場景去觸達用戶，這樣的觸達范圍更廣泛，而且使用更高頻。

關鍵詞： 光大銀行