近日,有用戶向財(cái)經(jīng)網(wǎng)反饋,其在河北一家酒店租用云充吧共享充電寶,在結(jié)算時(shí)感覺(jué)多支付了費(fèi)用,在通過(guò)支付寶界面提供的客服熱線聯(lián)系后,顯示電話注冊(cè)名稱居然為“北京當(dāng)代醫(yī)療美容”。
該用戶向財(cái)經(jīng)網(wǎng)表示,使用的共享充電寶品牌為“云充吧”共享充電寶,系統(tǒng)顯示租金2元/小時(shí),只是為了應(yīng)急使用了一會(huì),在結(jié)算時(shí)被收取了4元,當(dāng)用戶撥打了支付寶頁(yè)面上的云充吧客服熱線(4008181666)希望取得客服幫助時(shí),發(fā)現(xiàn)電話顯示為“北京當(dāng)代醫(yī)療美容”,而且電話接通后,語(yǔ)音提示:當(dāng)前來(lái)電人數(shù)較多,請(qǐng)稍后再撥,電話隨后被自動(dòng)掛斷。
共享充電寶作為共享領(lǐng)域不多的還在運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目,一直以來(lái)也是問(wèn)題不斷,由于進(jìn)入門檻較低,使得這個(gè)行業(yè)的參與者眾多。互聯(lián)網(wǎng)分析人士認(rèn)為,共享充電寶行業(yè)目前還缺少真正的頭部企業(yè),但是隨著近期美團(tuán)的進(jìn)入,這個(gè)市場(chǎng)預(yù)計(jì)很快會(huì)迎來(lái)一場(chǎng)變革。
關(guān)鍵詞: 客服熱線變美容熱線