近日，銀保監會有關部門負責人答記者問時表示，疫情期間，銀保監會等部門出臺了一系列支持復工復產、幫助小微企業渡過難關的政策。

其中包括，推動銀行保險機構安全有序復工，保障基本金融服務。要求銀行保險機構全力做好疫情防控，加大排查力度，全面強化員工、辦公區域和營業場所衛生防疫安排，切實做好安全防護、設施清潔消毒等工作。合理安排營業網點及時間，做好柜面人員的統籌調配，保障客戶服務。截至目前，全國銀行網點、保險網點基本恢復正常營業且運行平穩，復工率維持在99%，湖北轄內銀行網點復工率約97%，保險網點復工率維持在94%。

下一步，銀保監會將繼續抓好現有政策的落地。一是加強窗口指導、政策輔導、監測統計、總結評估，督促指導銀行保險機構用好用足相關支持政策，加大銀企溝通協調力度，確保政策落實落細，不斷提高企業的獲得感。二是根據疫情防控和企業復工復產的實際需求，調整優化金融政策，適當延長延期還本付息政策實施期限，積極創設政策工具支持銀行發放信用貸款。三是督促銀行保險機構進一步強化金融服務衛生防疫工作，提升對實體經濟和人民群眾的服務質效。

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