2019Q1中國遭遇千元以上網購消費金額損失電商用戶年齡分布

網購這件事早已沒什么新鮮，但每年屢創新高的網購金額值得關注。

隨著中國網絡科技高速發展，以及中國居民可支配收入穩定增長，線上購物成為中國網民不可或缺的消費渠道之一，而網購用戶對于線上購物所花費的金額也越來越多。2013年至2018年，中國網購交易金額從2679億元增長至57370億元，復合增長率84.6%。

到了2019年，根據國家統計局1月17日發布的數據顯示，2019全年全國網上零售額106324億元，比上年增長16.5%。其中，實物商品網上零售額85239億元，增長19.5%，比上年提高2.3個百分點。

網友們紛紛表示，“又參與了一個過億的項目!”

商務部流通產業促進中心服務業處處長陳麗芬表示，中國擁有全世界最大的網民群體，規模超過8億人，中國網購發展迅速，對消費者、企業，甚至整個國民經濟發展都產生了深遠的影響。網購的發展有力促進消費，有效拉動國內需求的增長。網購的發展也反過來促進了制造業發展，電商平臺通過C2M模式賦能制造業，提升制造業供應鏈效率。網購發展還有利于促進物流等其他配套產業發展，帶動就業。

那么，如今的網購市場發展得怎么樣?用戶的網購行為如何，電商平臺的發展現狀又如何，我們從以下幾個層面來了解一下。

1、網絡購物商品類別分析

具體而言，在中國網民網購的商品類別中，洗護用品(40.8%)的比例最高，其次美容彩妝(33.1%)、食品飲料(32.2%)和家居用品(31.7%)，此外依次為數碼家電、服飾箱包、水果生鮮、母嬰用品和營養保健產品。

2、網絡購物消費頻次分析

總體而言，中國網民的網購頻率比較頻繁。調查顯示，2019年中國網民中約有58.4%的人每月進行多次網購，24.2%的人幾個月網購一次，而多年才網購一次的網民比例僅為3.6%。艾媒咨詢分析師認為，由于中國網民在線上主要網購的商品是日化類、食品飲料以及服飾箱包等日常用品，尤其是日化、食品類的商品消耗速度較快，有網購這類商品習慣的用戶網購的頻次也會相應較高。

3、網絡購物消費動機分析

對于中國網購用戶來說，他們選擇線上購物的主要原因是網購商品價格相對線下購物來說更便宜，占比約25.27%;其次是因為線上購物更方便，占比為22.3%;還有部分網購用戶認為，網購平臺可以提供豐富的商品類別，以及網購通常有較多的優惠活動。

4、網絡購物消費水平分析

2017至2018年，中國中高端網購用戶在線上的消費指數呈增長的態勢，這部分人群對中國網購消費市場的貢獻力較大。隨著中國居民可支配收入逐年增長，中高階消費人群不斷擴增，中國網購市場規模也將持續擴大。

5、網絡購物消費預期分析

超過半數沒有網購經歷的人表示未來會嘗試網購，其中表示會偶爾網購額人占了45.45%，仍有18.18%的人表示未來不會網購。網購這一購物方式已滲入到全國大部分地區了，隨著經濟技術的發展，未來將會有更多的人會進行網絡購物。另一方面，由于網購與互聯網、電腦、手機、移動支付等先進技術緊密相連，對于一些接受能力較弱的人來說，要進行網購還是有一定的困難。

6、網絡購物競爭業態分析

從資本背景來看，目前中國的頭部網購平臺多由阿里巴巴及騰訊投資。如淘寶、蘇寧易購、閑魚、天貓等平臺的投資背景主要是阿里巴巴，而騰訊則投資了京東、唯品會、拼多多等平臺。此外，網易、滴滴、順豐等也通過多種方式紛紛涉足網絡購物行業。

7、購物網站市場份額分析

從中國主流的電商模式來看，2016年以前，中國最主要的網購平臺是C2C模式，即淘寶平臺等;但近年來，B2C市場交易占比逐年增加，并在2016年占比反超C2C，并呈繼續增長的態勢。

艾媒咨詢分析師認為，中國網購用戶對產品品質及服務水平的要求不斷提升，相對C2C平臺來說，B2C電商平臺具有更好的商品品質及配套服務的保障，因此得以高速發展，成為網購行業的主要推動力;而相對B2C平臺來說，C2C市場卻具有市場體量更大、品類更齊全的優勢，因此未來也仍有一定的增長空間。

8、購物網站用戶滲透率分析

從用戶滲透排名來看，淘寶網的滲透率最高，達53.3%;其次是京東、拼多多以及唯品會，滲透率分別為20.6%、19.4%、15.6%;而天貓、閑魚、蘇寧易購等APP滲透率均低于10%。阿里巴巴集團在中國電商行業占絕對的市場優勢，其旗下的淘寶、天貓、閑魚等平臺的用戶滲透率均進入中國TOP10。

9、主要購物網站用戶畫像

從中國網購用戶的年齡分布來看，約33.3%的用戶年齡分布在31-40歲，25.3%的用戶為26-30歲，11.9%的用戶在19到25歲之間。因此，中國網購用戶總體來說偏向年輕化，19到40歲的網購用戶就占比70.5%。

10、網絡購物整體滿意度分析

約51.2%的網購用戶表示對中國網購環境的評價是滿意，其次有31.7%的用戶表示一般，7.4%表示非常滿意。整體上看，中國網購用戶對于目前的網購環境比較滿意。

關鍵詞： 2019網購花10萬億