廣東省消費(fèi)者委員會(huì)公布，近期消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)一些裝修消費(fèi)騙局，一些裝修公司利用各種優(yōu)惠折扣吸引消費(fèi)者，短時(shí)間聚集大量裝修預(yù)付款后攜款跑路，給消費(fèi)者帶來(lái)巨大財(cái)產(chǎn)損失。
2018年廣東省消委會(huì)受理有關(guān)“房屋裝修及物業(yè)服務(wù)類(lèi)”投訴共6336件，同比增長(zhǎng)54.91%，廣東省消委會(huì)根據(jù)2018年的裝修投訴分析，主要問(wèn)題集中在以下幾點(diǎn)：
一是合同約定問(wèn)題，如一些裝修公司與消費(fèi)者約定裝修材料用一線品牌，實(shí)則是普通品牌，甚至是三無(wú)產(chǎn)品;二是施工質(zhì)量問(wèn)題，一些裝修公司未按圖紙施工，導(dǎo)致產(chǎn)生安全隱患;三是額外增加費(fèi)用，一些裝修公司簽訂合同后以各種理由增加收費(fèi);四是虛假宣傳，如號(hào)稱(chēng)提供免費(fèi)設(shè)計(jì)，但如果消費(fèi)者不接受設(shè)計(jì)方案不選擇對(duì)方時(shí)，則被要求扣除設(shè)計(jì)費(fèi)用。
為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，廣東省消委會(huì)特別發(fā)出以下消費(fèi)提示：首先，拒絕低價(jià)誘惑，多了解裝修公司的專(zhuān)業(yè)能力、施工質(zhì)量和售后服務(wù);其次，看清合同內(nèi)容，簽訂裝修合同時(shí)，不要只關(guān)注收費(fèi)條款，要耐心仔細(xì)閱讀合同全文，特別關(guān)注“工期、進(jìn)度、材料、質(zhì)量、保修”等條款，明確裝修標(biāo)準(zhǔn)、建材品牌、付款方式、延誤工期責(zé)任等。
廣東省消委會(huì)特別提醒消費(fèi)者，切忌開(kāi)工之前一次性繳納裝修全款，建議在合同中約定價(jià)款的支付比例進(jìn)度，分階段、按驗(yàn)收合格情況分期付款。為確保保修服務(wù)質(zhì)量，消費(fèi)者最好保留6%至8%的裝修款在裝修完工后次年付清。
