對于所有人來說，網購后滿心期待的就是收!快!遞!快遞沒來的每一天，對大家來說都是煎熬，可好不容易快遞到!了!當你滿心歡喜的打開快遞，卻發現......東西全!壞!了?!你是不是要氣炸?你的快遞很可能遭遇了“暴力分揀”
3月13日下午，西安市民拍攝的這段視頻畫面中，路邊停放著兩輛快遞員專用的三輪摩托車，旁邊共有三個快遞員在參與分揀包裹，不寬的道沿被堵得滿滿當當。快遞被分成了好幾堆，幾名快遞員手腳并用，對與地上大小不同的包裹連踢帶扔。
爆料人：“看著他們把快遞扔來扔去的很擔心，別人的東西這樣摔壞，那不是耽誤別人事嗎?有點野蠻。”
短短兩分十七秒，共有六十二件包裹飛到了不同的區域，而如此扔快遞讓記者看的非常揪心。可對于這里分揀包裹的場景，附近的人都不陌生。
保潔員：“這些韻達快遞的人經常在這里分揀。”
據了解，事發在西安市太安街南側的道沿之上。當《都市快報》全媒體記者趕到現場并找到涉事的韻達快遞網點時，臨近中午，雖然沒有見到快遞員分揀包裹，但這家韻達快遞網點仍在正常營業，門外幾輛快遞車正在等待領取包裹，一名中年婦女和一名老人準備開門進入，見到記者到來，顯得非常意外。
記者：“路邊在暴力分揀的這幾個人，是你們店里的嗎?”韻達快遞西安南郊二公司七服務站工作人員：“我們負責人不在，我也不清楚。”
按照快遞行業規定，如果貨主購買了保險，貨品一旦受損，基本可以獲得全額賠付;但如果沒有購買保險，在快遞過程中，包裹里的貨品破損，快遞公司將按照快遞費的三倍賠付。可很多的快遞貨品本身價格都會超過運費的三倍。暴力分揀損害的自然是眾多貨主的利益， 而這名女子卻表示：“暴力分揀，不足為奇”。
韻達快遞西安南郊二公司七服務站工作人員：“像這種情況，如果真有啥問題，我們都是要賠到底的。所以我覺得你們沒必要大驚小怪。”記者：“”但是你這種方式不對吧?”韻達快遞西安南郊二公司七服務站工作人員：“這種方式對不對，你找我們負責人去說。”
不過，《都市快報》全媒體記者從韻達快遞西安市南郊二公司了解到，這個韻達網點實際就是由這名女子夫婦二人一起經營的，這時她不僅沒有接受市民監督和記者采訪，并且還提出了無理要求。
韻達快遞點內 女子砸攝像機張嘴咬記者
消費者的快遞遭遇暴力分揀，面對調查采訪，韻達快遞的門店負責人那一句“大驚小怪”可以說是寒了消費者的心，而隨后這名女子的行為更讓人驚呆!
女子情緒突然非常激動，緊抓記者不放，并揚言不刪除之前采訪內容就不得離開，甚至在房門外多次撕扯記者、搶奪攝像機。
面對圍觀者的勸說，韻達快遞的這名中年女子沒有任何收斂，將記者再次拉入快遞網點內，并將房門反鎖，拿起鐵棍要砸攝像機。
《都市快報》全媒體記者：“撕扯過程中，她一邊扇耳光，還揪我頭發，我一直護著攝像機，她變得特別狂躁，一口咬在我的手上，我實在沒辦法了，就朝窗外喊，讓大家趕緊報警趕緊打110 。”
女子暴力損壞了攝像機，隨后竟張口咬住了記者的左手，直到店里的老人把嘴掰開，才結束了這場撕咬。
整個過程，面對謾罵和毆打，記者沒有進行任何還擊，而是一直在保護攝像機。
與此同時，由于房門被反鎖，小區住戶無法叫開房門，只能一邊報警一邊將情況反應給安東街社區辦公室。社區的幾名工作人員趕到現場后，才強行將門打開。
警方介入調查 咬人女子被拘留
接警后，太乙路派出所民警迅速趕到現場控制咬人女子，并將其帶回派出所。不過，記者左手拇指被咬傷，手中的攝像機也被嚴重損壞。
隨后，這名女子的丈夫，也就是這個快遞點另一位負責人，也趕到現場，但對于暴力分揀的情況，他的態度竟同樣蠻橫。
男子：“”什么叫暴力?什么叫分揀?”記者：“亂扔別人的快遞就叫暴力分揀。”男子：“別人是不是接收了?我送出去的快件別人接收了。”記者：“你的快遞讓別人扔來扔去，你愿意嗎?”?男子：“可以呀，大家都是這樣的。拍吧，最多放在電視上么。”
面對采訪，韻達快遞網點負責人竟道出如此一番服務理念。從事著快遞這樣的服務行業，賺著貨主的錢，卻暴力對待貨主的包裹。這樣的行為和態度，主管部門自然不會輕饒。
西安市郵政監管局工作人員：“對于群眾提供的線索，我們郵政管理部門將進一步開展調查，如果確認存在非法行為，我們一定依據相關法律法規，嚴肅處理。”
據了解，這家韻達快遞網點不僅暴力分揀，而且還存在隨意堆放快遞、長期占道的問題，造成周圍住戶怨聲載道。而小區物業在接到不少住戶的投訴后，早在本月初已經對這家韻達快遞點進行了處理。
立豐物業工作人員：“他們嚴重影響了消防通道，占道經營，我們要求他們在今年的3月2日前搬離，但目前還未搬離，接下來我們會強硬要求搬離。”
雖然這家韻達快遞的房間之內沒有啟用監控設備，但整個施暴的過程被記者手中的攝像機全程記錄。
《都市快報》全媒體記者了解到，經過太乙路派出所調查，目前，咬人的這名韻達快遞網點的女性工作人員許某已被碑林警方行政拘留。
