美麗的海景房是不少人的憧憬，閑暇的時候去度假，不住的時候租出去還能增加一份收益。鄭州的劉阿姨卻因為買海景房而鬧心，房子買不了，17萬多元的首付款也不知道什么時候可以要回。
事件
銷售顧問給出一系列優厚條件，老兩口決定買房
100元錢跟隨看房團去看海景洋房，為期兩天半……劉阿姨告訴記者，她2017年在文博廣場看到了威海銀灘海景房咨詢中心的廣告。據河南商報記者了解，該咨詢中心位于鄭州金成國際廣場，是威海乳山的香港平遠國際城在鄭州的一家代理公司(簡稱“鄭州代理公司”)。
劉阿姨抱著試一試的心態，于當年11月2日和老伴一起，跟隨看房團去了威海乳山的香港平遠國際城。
到了地方后，看到樣板間和小區里的設施還不錯，劉阿姨很心動。但想想自己已經67歲了，考慮到經濟情況以及不能辦房貸，她打消了買房的念頭。
鄭州代理公司的銷售顧問李軍(化名)告訴劉阿姨，可以先付首付，剩下的錢以企業內部無息貸款的形式償還，期限為5年，而后給出了相關的優惠政策。經過核算，除去首付款，每年還款大概5萬元。房子2018年5月31日交房，交房后可以簽訂托管協議，每個月返租金2000元，再加1萬元可以包裝修和家電。
如此優厚的條件下，劉阿姨和老伴決定在香港平遠國際城買一套面積為56.39㎡的海景房。
問題
交了17萬多元首付款，卻無法申請買房時承諾的無息貸款
到了2018年1月份，劉阿姨前后交了174259元的首付款，其中154259元交給了鄭州代理公司，其他的在威海直接交了訂金。鄭州代理公司的工作人員告訴劉阿姨，商品房買賣合同會在審核備案后給她。但是直到現在，劉阿姨也沒拿到相應的合同，只有一個復印件。
2018年4月29日，劉阿姨帶著鄭州代理公司要求的相關資料，去威海辦理企業內部無息貸款。但是李軍告訴劉阿姨，帶著證件還不行，必須要去家里實地考察核實后才可以辦理，無息貸款辦理失敗。
轉眼到了合同上5月31日的交房時間，無息貸款依然無法落實。李軍告訴劉阿姨，開發商資金鏈出問題了，沒有辦法按時交房了，并約定6月8日與劉阿姨一起去乳山解決此事，但是這次的乳山之行依然無功而返。
根據合同復印件上的條款，交房逾期超過60日，購房者可以申請解除合同，并得到相應的利息與違約金。8月9日，在鄭州代理公司的辦公地點，劉阿姨與李軍簽訂了“退房申請書”。李軍表示，要把這套房子賣了才能退錢，并把之前劉阿姨交錢的收據一起拿走了。
9月2日，李軍寫了一張收條，承諾2周內把174259元退了，但至今也沒有結果。
回應
開發商：如果老兩口想退款，必須交了全款才能退
什么時候能有結果?記者近日聯系李軍，但他一直稱自己在外地帶團不方便。12月4日，記者再次聯系李軍，對方稱，自己已經調到威海不在鄭州了，沒有義務告知再多的事宜，便掛斷了電話。
隨后，記者同該海景房開發商日照麗城建設發展有限公司乳山山譯分公司取得聯系，相關工作人員表示，公司在全國有多家代理點，劉阿姨的首付款經過查詢在公司賬上，但是不可以給劉阿姨辦理公司內部無息貸款。如果當地的銷售人員承諾可以辦理無息貸款，屬于個人行為，與公司無關。
至于交房時間，該工作人員稱，之前承諾的2018年5月31日交房，因為工程上出問題，所以要延長到2019年8月31日。劉阿姨如果想退款，必須交了全款才可以退。其他問題要同代理公司的銷售人員進行協商。
河南良承律師事務所陳勉律師告訴記者，開發商未按照合同約定交房構成違約，應根據合同約定退還購房人首付款及占用期間的利息。開發商聲稱購房人付清全款后才予以退款的行為不僅于法無據，且無解決糾紛的誠意，建議購房者盡快與開發商談判拿回首付款，若協商不成，應盡快走民事訴訟程序以保護自己的合法權益。
