家里裝有取暖壁掛爐，不想用暖氣，物業(yè)讓居民交納一半的暖氣費(fèi)，只因暖氣管道圍住了居民家，讓居民家"蹭"到了暖氣。11 月 23 日，家住平頂山市鷹城世貿(mào)廣場(chǎng) B 座商住樓的市民牛女士向大河報(bào)·大河客戶端記者反映她家遇到的這件令她難以理 解的事。雖然她一再解釋?zhuān)飿I(yè)公司仍要收取她家一季度一半暖氣費(fèi)，否則將對(duì)其停水停電。
據(jù)牛女士向記者電話反映說(shuō)，她已經(jīng)在鷹城世貿(mào)廣場(chǎng) B 座商住樓居住了三年時(shí)間了。當(dāng)時(shí)裝修時(shí)，經(jīng)過(guò)朋友推薦她在家里安裝了取暖壁掛爐，就沒(méi)有考慮使用集中供熱的暖氣，而且這幾年一直也是這樣過(guò)來(lái)的。一周前，她到負(fù)責(zé)她們所在小區(qū)物業(yè)的平頂山鷹城物業(yè)服務(wù) 有限公司交納物業(yè)費(fèi)時(shí)，被工作人員告知，交納物業(yè)費(fèi)的同時(shí)，必須要交納一季度一半的暖氣費(fèi) 1200元，否則不收物業(yè)費(fèi)，并且物業(yè)公司有理由對(duì)不交物業(yè)費(fèi)和暖氣費(fèi)的居民家停水停電。
牛女士追問(wèn)原因時(shí)，物業(yè)工作人員告訴她，因?yàn)闆](méi)有使用暖氣的居民進(jìn)樓就享用了樓道里的暖氣，所以即便沒(méi)有使用暖氣也要交一半的暖氣費(fèi)。
在平頂山鷹城物業(yè)服務(wù)有限公司，一名工作人員聽(tīng)了記者對(duì)居民反映不用暖氣交一半暖氣費(fèi)的事，這名工作人員帶記者來(lái)到了商住樓道內(nèi)，頓時(shí)感覺(jué)暖氣撲面而來(lái)，他指著樓道里的暖氣管道稱(chēng)："我們的商住樓安裝的暖氣管道，都是在樓道安裝鋪設(shè)，每年一到供暖的時(shí) 候，樓道內(nèi)的溫度明顯要高好幾度。而且，我們這棟樓上大部分居民家中都用上了暖氣，只有幾戶沒(méi)有使用暖氣，這幾戶居民家里被左鄰右舍或被上下樓使用暖氣的鄰居包圍起來(lái)， 擴(kuò)散的暖氣也提高了沒(méi)有使用暖氣居民家的室溫。"
這位工作人員說(shuō)，這棟商住樓的暖氣供應(yīng)管道，是他們物業(yè)公司和熱力公司共同安裝的，熱力公司通過(guò)管道將熱氣送過(guò)來(lái)，物業(yè)公司利用設(shè)備將其轉(zhuǎn)化成水暖提供給居民家中，以及平時(shí)的暖氣設(shè)備維護(hù)等，所以物業(yè)公司也投入了一定的人力和物力支出。還有就是往年曾 發(fā)現(xiàn)沒(méi)有使用暖氣的居民開(kāi)門(mén)讓樓道暖氣擴(kuò)散到自己家中的事，所以這次向沒(méi)有使用暖氣的居民家收取一半的暖氣費(fèi)，這位工作人員表示，除了為了降低支出成本，也是為了督促?zèng)]有使用暖氣的居民家也安裝暖氣。
隨后，記者聯(lián)系了平頂山市發(fā)改委價(jià)格管理科鄧科長(zhǎng)。鄧科長(zhǎng)答復(fù)稱(chēng)，物業(yè)公司作為一家企業(yè)對(duì)沒(méi)有使用暖氣的居民家以"蹭暖"強(qiáng)制收費(fèi)，沒(méi)有依據(jù)。并且還以此為由停水停電，已經(jīng)超出了物業(yè)公司的權(quán)限。目前，就是否交一半暖氣費(fèi)，雙方仍在協(xié)商解決中。
