3月25日，同程藝龍公布了2019年年度業績報告。報告顯示，該公司全年收入同比增加21.4%，為73.93億元，凈利潤同比增加35.4%，為15.44億元。值得一提的是，同程藝龍2019年的年度付費用戶數量創下了歷史新高，達到了1.52億。雖然2019年業績增長迅猛，但今年一季度的新冠肺炎疫情也對該公司業績產生了較大影響，據預計，同程藝龍2020年一季度收入凈額將同比減少42%-47%，不過經調整凈利潤仍然有望保持盈利。

財報顯示，同程藝龍2019年一至四季度的收入增速持續加快，一季度收入增速為17.5%，到第四季度增速提高到了24.4%。具體分業務板塊來看，其中主要受益于住宿板塊銷售的增加。2019年，同程藝龍住宿預訂服務的收入達到了23.58億元，相較2018年的18.48億元同比增加27.6%;交通票務方面，基于航段量和火車票量的銷售增加收入同比增加12.2%，達到了45.18億元，而2018年該項業務收入為40.25億元;此外，景點門票、廣告服務、配套增值服務等其它收入也大幅增加，由2018年的2.18億元提高到5.17億元，同比大增137.3%。同程藝龍方面表示，過去一年，同程藝龍將交通業務的高頻流量更好的導流到了住宿及廣告等利潤較高的業務，實現了業務的協同。

數據顯示，2019年同程藝龍付費用戶同比增加35.1%，創下了歷史新高，目前，同程藝龍擁有諸多流量渠道，可以通過微信支付入口、小程序、自有APP等進行流量轉化。

雖然去年業績亮眼，但在新冠肺炎疫情的沖擊下，同程藝龍今年一季度業績也將經歷較大波動。同程藝龍方面表示，疫情發生后，公司管理層就召開了緊急會議，快速叫停了絕大多數的市場投放和促銷活動，節省了大量市場費用;同時也大幅縮減了行政成本和日常運營成本，緩解了疫情對公司造成的負面影響。

業內人士分析指出，目前，旅游行業也正在逐漸復蘇之中，而當前維持低運營成本也成為各家旅游企業不得不用的招數。