近年來，隨著網絡音頻行業的火熱，網絡音頻平臺也成為色情低俗內容滋生的土壤。作為中國網絡信息內容生態治理法治領域的一項里程碑事件，《網絡信息內容生態治理規定》已于今年3月起正式施行。《規定》明確要求，網絡信息內容生產者和服務平臺要切實履行責任和遵守法律法規，禁止傳播和宣揚低俗、庸俗、媚俗等視聽內容。
在新的監管政策正式落地之后，中國網科技調查發現，一些音頻app的有聲節目中依舊存在大量疑似“打色情擦邊球”的低俗內容。
中國網科技記者在3月9日下載使用荔枝FM、蜻蜓FM過程中看到，一些節目的標題帶有明顯的性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想，比如《醫賤鐘情：老婆大人請矜持》《又撩又解壓的雙蛋按摩》《跟租來的女友過夜》等，十分具有“誘惑力”，作品上傳者試圖通過刺激性標題，吸引用戶眼球。
針對上述調查情況，中國網科技記者向平臺的運營主體發去采訪函，荔枝方面表示，凡荔枝主播內容涉及黃賭毒政等問題，都將被封號處理。蜻蜓FM運營管理部負責人也對記者稱，蜻蜓FM已自建敏感詞庫，對標題有敏感詞、色情低俗、夸張等標題黨文章進行甄別和及時清查。
但截至記者發稿時，前述“打色情擦邊球”內容依然可以在平臺上正常收聽。
網絡音頻行業亂象頻出 部分“擦邊球”內容仍待清理
隨著互聯網技術的不斷進步，網絡視聽節目在年輕人中廣受歡迎，與圖文、視頻等內容形式相比，音頻由于不具有直觀性，對人工監控依賴度較高，審查起來具有一定難度，音頻平臺亟需建立成熟的內容監管體系。
根據國家有關部門文件顯示，一段時間以來，網絡音頻行業野蠻生長，行業亂象頻出。一些網絡音頻平臺為追求流量、吸引眼球，利用算法技術向用戶推送違背社會公序良俗的音頻內容;有的音頻直播平臺藏污納垢，任由主播傳播性暗示、“嬌喘”等色情淫穢信息，甚至引誘用戶跨平臺從事違法違規交易……網絡音頻平臺的這些違法違規行為，嚴重破壞網絡生態，對青少年的健康成長帶來惡劣影響。
記者首次下載安裝荔枝FM之后，選擇“男”性用戶完成初次登錄，首頁顯示的“推薦”內容就被滿屏“異性內容”占領，標題中大量含有“溫柔女友”“軟妹”“睡前呢喃”“嫵媚御姐”等低俗字眼，并且大多節目的推薦圖都是穿著暴露的女性圖片。
記者隨機點開了認證為荔枝金牌獨家直播主播——“三藐三菩提”的一部標題為《體驗一把私人體檢的感覺》的作品看到，不少網友在評論區留言稱內容“好澀”“好黃”。
事實上，各大音頻平臺出現借“ASMR”名義傳播低俗、色情內容的問題，已引起監管部門高度重視。“ASMR”一詞發源于國外，中文譯稱“自發性知覺經絡反應”，俗稱“顱內高潮”，最初是指通過各類模擬音效緩解人的精神壓力。然而，在一些網絡平臺，卻存在不少借“ASMR”之名，傳播低俗色情內容的問題。
在另一大音頻平臺蜻蜓FM上，記者同樣檢索到大量帶有刺激性標題的內容，比如《我和美女院長》、《醫賤鐘情：老婆大人請矜持》《我的絕色女老板》《夜色》等有聲小說，內容簡介中涉及到“身邊睡著漂亮的她”、“睡遍天下美男”“陪我睡，我給你錢”等多個帶有明顯性暗示、性挑逗等易使人產生性聯想詞匯。
蜻蜓FM
那么，上述有聲小說及音頻內容是否存在違反監管規定的問題?荔枝方面對中國網科技稱，凡荔枝主播內容涉及黃賭毒等問題，都將被封號處理。而荔枝除了人工審查機制，還通過AI賦能，對相關違規行為進行甄別和處理。對主播和“公會”，荔枝都有準入培訓和定期的安全培訓，倡導綠色直播。
蜻蜓FM運營管理部負責人陳強對記者稱，蜻蜓FM自建敏感詞庫，以此對標題有敏感詞、色情低俗、夸張等標題黨文章進行甄別和及時清查。“公司引入音轉文系統，再通過系統中詞庫中的關鍵詞進行篩選，涉及違規的，系統直接處理;敏感的，需要人工審核判斷。”
運營模式各有不足 內容管控考驗平臺治理能力
值得注意的是，2019年6月，網信辦曾會同有關部門針對網絡音頻市場存在傳播淫穢色情內容等亂象啟動“專項整治工作”，分別對出現問題的荔枝、企鵝FM等26款音視頻類app應用和運營公司采取了約談、關停平臺服務等處罰。可時隔不到一年，這一問題似乎有“死灰復燃”跡象。
而今年3月《網絡信息內容生態治理規定》的正式施行，在行業看來，將引領行業重新向良性態勢發展。荔枝方面認為，《治理規定》的施行是對在線音頻行業有益，有利于行業更好地營造清朗的網絡空間。蜻蜓FM則表示，對于音頻平臺來說，相關監管政策的施行也將有利于內容的日常管理，提高運營效率。喜馬拉雅稱，將本著“事事利他”的企業文化，主動肩負社會責任，服務好每一個用戶。
目前，國內音頻行業發展已形成相對穩定競爭格局。據艾瑞咨詢研究報告指出，從2018年到2023年，中國在線音頻市場復合增長率約為44%，超過全球在線音頻市場的增長，市場收入將從約113億元增長至698億元。在市場占比中，根據中國網絡視聽節目服務協會《2019中國網絡視聽發展研究報告》顯示，喜馬拉雅排在首位，用戶滲透率為62.8%;其次是荔枝、蜻蜓FM、企鵝FM，用戶滲透率為33.5%。
從運營模式來看，在線音頻市場已形成以UGC(用戶生產內容)和PGC(專業生產內容)兩種基本模式為主的發展方向(第三種模式PUGC，是將UGC+PGC相結合)。
據業內人士介紹，音頻三巨頭中，蜻蜓FM、喜馬拉雅采用的是PUGC的內容制作模式，UGC模式的代表則為“國內在線音頻第一股”的荔枝。UGC模式雖擁有巨大潛在用戶群，但也會帶來內容無法管控的風險。而PGUC模式，通過引入專業內容做法雖能極大提升用戶使用體驗，但也容易給平臺造成版權糾紛、自查自糾不嚴等問題。
不過，對于在線音頻行業的未來，業界都持樂觀態度，隨著2020年5G、AI等技術的日趨成熟，在線音頻行業將迎來飛躍。無論是在線音頻用戶規模還是市場規模，預計均將呈現快速增長的態勢。
荔枝相關負責人告訴記者，未來會繼續深耕UGC音頻社區市場，同時拓展直播社交、付費內容等更多樣的盈利模式。陳強對記者透露，蜻蜓FM會在合適的時間上市，但暫無IPO時間表。未來，PUGC的內容策略是蜻蜓FM一直以來貫徹的戰略方向。
