近日，淘集集的商家們陷入了困境。他們在淘集集上有數千元、幾十萬元、上百萬元甚至更多金額的貨款，無法提現。

“處理了一天退款。”“我已經退了快200單了，發了兩遍短信。”“平臺不回款，所以都延遲發貨”……在QQ群里，淘集集的商家們你一言我一語地抱怨著。

之前還在糾結要不要下架商品的商家，很多人已經決定要下架商品或者取消發貨，因為他們在淘集集上的貨款已經連續超過3個月沒有辦法提現。

或許是迫于商家貨款提現和輿論壓力，10月15日凌晨，淘集集創始人張正平在淘集集官方微博發布了“致伙伴們的一封道歉信”。他在信中回顧了最近3個月淘集集的經歷，并坦言這期間把過多時間花在了融資身上，延誤了最黃金的自救期，對于未來則表示“重組是最好的方案”。

但問題是，對當前大量淘集集商家被拖欠的貨款，淘集集方面卻提出協議，打算先付商家20%的貨款，剩余債務則需等到今后實現“估值達20億美元或上市”時才還。顯然，大多數商家并不打算同意這樣深度捆綁的還錢計劃。

當前，淘集集平臺仍尚有商品在銷售，但平臺能不能尋求到可行的解決方案，甚至繼續經營下去?

債權重組是目前最好選擇？

近日，隨著討要貨款的商家不斷涌現，上海歡獸實業有限公司旗下電商平臺淘集集擬定了《債權重組協議》，該協議的信息包括：公司“自有資金已經無力償還當前債務”、“甲方將出售公司資產予某大型集團公司，成立新的運作平臺”、公司“出售資產所得的所有資金將用于償還當前欠款”等。

讓商家難以接受的是，按照該協議，若上述收購完成，收購價款到位1個月內，僅僅是向商家付20%的貨款，而剩余債務，要延期至甲方與某大型集團公司重組后的目標公司估值達到20億美元或上市時，才有可能付給商家。

“支持重組方案，就能拿到第一筆欠款，還可以繼續在新公司賺錢做生意，剩余的債務我有能力也有信心歸還給大家。”張正平在致歉信中表示。

據記者了解，很多商家并不支持該協議條款，因為簽約之后，不僅拿到20%貨款的前提是確有“某大型集團收購”且收購款到位，此外，貨款剩余部分何時拿到更是個未知數。因此，相對而言，很多商家要求一次性還清所欠貨款的80%~100%。

在商家們眼里，《債權重組協議》是站在淘集集的立場擬定的，對于商家來說沒有任何保障。對于到底有沒有投資人“接盤”，淘集集的商家也持懷疑態度。

這便有了之后張正平的致歉信，信中提到：“懇請大家相信我，再這么僵持下去，錯過了這次重組的機會，公司破產清算，大伙兒能拿到什么?”張正平還稱：“去法院只會有一種情況發生：淘集集無法繼續經營下去，公司當前余款三到六個月后平均落到大伙兒身上不足以抵扣1%的貨款，是的，大家沒看錯我也沒亂說，就是不足1%。”

“從法律角度來說，《債權重組協議》是沒有問題的。”北京志霖律師事務所副主任、中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，“如果淘集集真的沒有錢了，這個方案(《債權重組協議》)對于商家來說不失為一個可行方案，總比完全拿不到錢強。但是，這里要強調的是，前提條件是淘集集確實沒有錢了”。

對于收購方的要求，趙占領表示：“收購方會從商業角度判斷標的收購價值，比如無形資產、用戶資源、商家資源、市場排名、技術等，只要不做虧本生意就行，主動權在投資人。”至于收購后只能先拿到貨款的20%，趙占領認為，商家也可以就這一比例與淘集集進行談判。

也有一些商家提出了自己的意見。“淘集集可以先給大家一個合理比例的貨款，比如35%，其他的分期返，商家繼續經營。”一位商家說道，“半年后每月返10%，我個人還是能承受的。”同時其實很多商家也希望“淘集集能夠繼續運營下去”。

“這個平臺還是有它的價值的，它的技術是比較值錢的，因為一個平臺的并發量、用戶量、日活月活量增加的時候，它的服務器是不可能外包的。另外，淘集集打了這么多廣告也有一定的用戶基礎，商業模式也還是可以的。”溫州電商私圈創始人馬凱躍說。

自曝虧損是因獲客成本高

成立于2017年5月31日的淘集集于去年8月上線，曾一度因為平臺發展迅速，被列為與某拼購社交電商平臺“二選一”的對象。

據了解，淘集集成立初期發展迅速，上線僅9個月就獲得4000萬月活用戶，但與拼多多的用戶重合度高達50%。“之后日活躍量逐漸回落。”網經社電子商務研究中心高級分析師莫岱青接受媒體采訪時曾表示：“這個比拼多多還下沉的社交電商，也面臨發展瓶頸。”

至于平臺今年的運行情況，按張正平在致歉信中所回顧稱，今年6月以來他的“人生走了趟過山車”，“6月初啟動B輪融資，投后8億美金融2億美金，很快拿到了多個口頭Offer，當時自信滿滿要把淘集集做成百億美金以上企業”。

但進入7月后，“由于內外部一些因素，業績增長受到了極大的影響，銷售額出現停滯，這里我犯了一個極大的錯誤，過多的時間花在了融資身上，想通過融資款來解決當前增長的問題，延誤了最黃金的自救期，策略上邊選擇了繼續虧損獲取用戶。”

“國慶假期期間，為了能夠幫各位伙伴最大限度地挽回損失，我們多方努力終于談妥國內某大型集團公司進行重組并購。”張正平說，不過他在致歉信中仍沒有透露該大型集團公司是哪家公司。

商家和外界關注的焦點還有一個：那么多虧損的錢哪兒去了?

張正平解釋稱：“淘集集目前有超過1.3億注冊用戶，市面獲取一個注冊用戶并不便宜，大家都知道淘集集不收傭金，虧損實際上都虧損在獲客上邊。”

莫岱青認為，淘集集擅長各種拉新玩法，它主要采用的方式是把用戶付款、商家貨款投放到拉新用戶中，不斷引入新商家，用“燒錢”換增長。

“前期數據增長太快，逐漸用戶留存差，因此當增長無法上升時，加上回款慢，付款方式冗長，給商家形成一定壓力，就會產生連鎖反應，這種粗放方式的發展阻礙其進一步發展。”莫岱青表示，從淘集集的危機可以看出粗暴拉新的方式行不通，更好地打造商家生態和運行體系，這樣才能健康發展。

對于這點，張正平還在致歉信中表示：從2018年8月淘集集上線至今，他本人、家人等不論在國內外都沒有買過房子、車子，團隊成員直到現在也有多人在上海沒有自己的房子。

啟信寶數據顯示，張正平持有淘集集母公司上海歡獸實業有限公司(以下簡稱上海歡獸)注冊資本100萬元，張正平持有99%的股份。根據啟信寶數據，張正平共在6家企業擔任法定代表人，集中在零售業，其中有1家企業存在風險(即上海歡獸)。

啟信寶數據還顯示，張正平還在上海橙集電子商務有限公司(以下簡稱上海橙集)擔任法定代表人，這家公司注冊資本達到5000萬美元，注冊時間為2018年12月21日，張正平擔任執行董事職務。

此外，上海橙集的受益所有人為TAOJIJI HK LIMITED，該股東類型為外國地區企業，持有上海橙集100%的股份。

用戶端已受到較大影響

記者獲得的一份淘集集平臺合作協議(公示時間2018年9月)顯示：“正常經營情況下，商家發貨滿15日(海外直郵商品30日)或消費者確認收貨后(以較早者為準)，消費者支付的貨款自動進入商家賬戶，商家可通過商家后臺提取貨款。”

說起淘集集平臺提現規則，一位商家此前曾無奈地向記者抱怨道：“淘集集入駐的時候提現T+1，后來T+30，再后來T+60，現在T+‘90+’，好不容易等來90天了，所有提現駁回了，什么時候到賬都不知道，現在居然把提現日期都弄沒了。”

另外幾位商家也稱，他們同樣有超過90天的貨款無法提現。

在淘集集這次危機事件中，商家對于貨款去向一直存在極大疑問，焦點則在于淘集集的營銷等成本似乎并不能抵消掉平臺商家3個多月的拖欠貨款，這也是他們不愿意簽署那份僅能拿到20%貨款的協議的原因之一。

趙占領接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，進入破產程序的話，就有嚴格的流程，破產費用的清償也有嚴格的順序。

他告訴記者，破產清償順序為：(1)破產企業所欠職工工資和勞動保險費用。(2)破產企業所欠稅款。(3)破產債權。破產財產依清償順序逐一分配，前一順序債權全部清償之前，后面順序的債權不予分配。破產財產不足清償同一順序債權的，按照比例分配。

“商家最后能拿到多少錢，就看清償完(1)(2)，以及優先債權(比如有擔保的債權)之后還剩余多少錢，還有多少普通債權要清償，不足的話就按照比例來。”趙占領說，“可以說結果充滿不確定性。”

如果企業破產的話，趙占領表示，對申請破產的公司的財產都會進行清理，其中也包括對外投資的股權。

10月11日，《每日經濟新聞》記者也試著在淘集集上買了一個在售商品，卻收到了一份“虛假訂單”，經過與淘集集客服溝通后，東西沒買成，但幸好退了款。

此外，還有淘集集的用戶在留言中寫道：“我在淘集集網站買了吊燈210元，燈已退了，廠家說錢在淘集集網站平臺，可平臺扣了我的錢不退給我。”

由此可以看出，不僅僅是商家端提現出現問題，用戶端也受到明顯影響。現在的問題是，用戶下了單，如果商家繼續發貨，貨款能不能提現是個問題;商家停止發貨止損，平臺的運營就會出現問題，用戶體驗受影響，平臺流量和聲譽都可能受損。

正如張正平在致歉信中所說：“我也知道目前的債務處理方式很多人不能接受，但這真的已經是我和團隊盡最大努力能拿出的最好的方案。那些煽動大家不簽協議鬧事的人，我不想去猜測他們的目的，但實際情況就是他們會整垮平臺，讓大家的血汗錢一分錢也追不回來。”

不過，有商家稱，其實通過微信支付收到的貨款仍在微信平臺上，并不在淘集集的賬戶。“就是微信只管結賬，淘集集說給我們結就結，說不給就一直拖著唄。”一個商家對記者說。

淘集集和它的商家該如何面對接下來的危機，雙方是否能達成一致的解決方案，還是個未知數。