“防控疫情守護學生成長”系列報道之五
訪談嘉賓：
郭紹青
教育部信息化教育專家組專家、西北師范大學教育技術學院院長
徐寅波
浙江省衢州市電化教育館館長
謝學寧
廣東省深圳市鹽田區外國語學校校長、特級教師、正高級教師
商南花
湖南省瀏陽市新翰高級中學校長
吳健
湖南省株洲市紅旗路小學校長
為應對防控疫情需要，教育部辦公廳、工信部辦公廳前不久聯合印發《關于中小學延期開學期間“停課不停學”有關工作安排的通知》提出，指導學生以多種方式居家學習，加強學生網上學習資源選擇的指導，要針對線上學習特點和學科特點，認真研究明確適合線上學習的課程……
2月中旬是一些地方原定開學的日子，延遲開學后，一些地方開始推行線上學習，然而，這次因延遲開學而推行的線上學習畢竟是一次新的嘗試，涉及工作較為復雜，一時間，一些地方在實踐中遇到了諸如網絡延遲、斷線等難題。開展線上學習究竟存在哪些困難?如何確保線上學習質量?做好線上學習，地方可從哪些方面重點著力?記者就此進行了采訪。
線上學習的質量如何得到有效保障?
記者：質量把控是線上學習的難點，如何確保線上教學的質量?
郭紹青：保證學生學習質量與學習效果評價的根本在于在線學習模式的設計。例如：對數學學科教學，選擇具備大數據分析技術支持的在線適應性學習系統，不僅對學生學科知識與能力進行培養，同時能夠促進學生自主學習能力、信息技術素養、溝通交流能力、小組合作學習能力等的綜合培養，而評價環節比課堂教學來得更加及時、精準。當然，在不能獲得適應性學習系統時，也可使用組卷系統，教師通過推送微課程，學生自主學習，教師利用在線組卷系統對學生學習情況進行在線評價，獲得及時的學生評價結果，使教師能夠針對性進行在線講授、答疑、組織學生小組合作學習等。不同學科教師能夠根據自己學科需要，選擇相應的數字教育資源，進行在線教學模式設計。簡單的在線直播教學僅僅是課堂講授教學的網絡搬家，要保證學生學習質量，必須進行學習過程干預與調控等學習活動設計與運用。
徐寅波：需要班主任和任課教師承擔起相應的日常管理責任，通過各種網絡工具及時掌握學生的聽課學習情況以及作業、練習等反饋情況，做好各種課后的質量落實保障，特別是要高度關注學困生的學習情況，做好個性化答疑和輔導。
浙江衢州許多學校在線上學習過程中，通過網絡上傳作業、在線家校本等方式來實現學生學習的監管和質量保障，取得了一定實效。在教學質量保障方面，學校應當切實履行教學管理職能，建立適應線上教學的管理機制，并有效地落實給所有教師和班主任。
如何幫助學生選擇適宜的學習資源?
記者：我們注意到，目前各類在線教育課程紛紛上線，但質量參差不齊，如何幫助學生選擇適宜的學習資源?
郭紹青：面對海量數字教育資源，教育管理部門建立常態準入、監控與淘汰機制，進行政治性、教育性、科學性、技術性等方面的評價與監管非常必要。在當前疫情特殊時期，區域與學校要組織專家組，根據線上學習模式的需要，篩選、整合遵循黨和國家的教育方針、符合課程標準、滿足學生學習能力發展水平需要的數字教育資源。而智力資源服務相對比較復雜，像企業提供的英語一對一在線教學服務，實際是在線智力資源融合數字教育資源服務類型，如果融合這類資源進入到教育體系中，需要甄別的不僅僅是數字教育資源，更需要對在線進行教育服務的人的甄別與監管，但智力資源服務是“互聯網+教育”未來發展的重要方向，需要得到關注。
謝學寧：可以從教師資質、宣傳推廣、課程質量、合同簽訂、公示信息、服務質量等方面加以辨別。
家長要關注平臺公示的信息和網上各方面的評價，首選辦學歷史較長、知名度較高、專業從事在線教育的大平臺;特別注意甄別教師水準，可以通過在線和電話互動了解選課老師的切實信息;下單前，一定要反復比較，試聽試看后再決定。
在甄別在線課程時，教師要起到最關鍵的作用。因為只有教師最了解學情，最能辨別優劣，在推薦在線課程時，教師要把關選材，提前了解教材版本、教學內容，以素養發展為目標，從孩子興趣出發，從孩子需要出發，從孩子成長出發，仔細甄選之后，方能為學生提供適合的資源。
商南花：甄選學生適合的、優質的線上資源要做到“三看”：一看平臺功能。選擇線上課程時，需看該課程發布的平臺功能，以系統功能數量為參考，重點看功能實用性如何。功能數量多且系統穩定的平臺是比較值得信賴的。二看系統穩定。選定平臺后，可通過體驗課或試聽等方式全面體驗這家在線機構技術商所開發的網絡課堂系統，重點看是否有卡頓、延遲、掉線等情況，使用過程是否簡單方便。三看公司實力。主要看專業性，有些公司綜合性較強、技術開發范圍廣，但功能上并不適合教育。最好選服務教育機構數量多反應好，開發網絡課堂系統產品能滿足不同學段的教學學習需求。如中國大學MOOC、國家中小學網絡云平臺提供的課程資源等。
記者：如何為學生提供更多樣的優質學習資源?
郭紹青：學習資源不是越多越好，一些平臺擁有者會介紹他們擁有多少T的資源，但從不介紹有多少T的資源訪問量是零。學生的時間是有限的，體系化的精品資源供給十分重要。政府搭臺、企業開發、學校購買服務是國家建設與供給資源的基本導向。當然公益性學習資源供給能夠為學校提供免費服務值得提倡，公益資源的持續更新與開發很重要。數字教育資源正走向高技術融合開發的方向，學科工具、虛擬學習系統、智能虛擬學習系統等還是需要互聯網教育企業開發、供給。對于學生來講，是公益性提供還是企業收費服務并不重要，重要的是教育行政部門與學校為學生推薦使用的資源是不需要付費的。
如何打造一堂高效的線上學習課?
記者：一些地方推出了在線直播或點播課程，如何打造一堂高效的線上學習課?
吳健：疫情時期，打造一堂高效在線學習課，我認為可以從以下維度著力。
在內容上，不要提早開講下學期的新課，避免增加孩子負擔。建議寒假期間老師們可以利用線上資源，結合時事，為孩子們安排一些疫情防護知識、心理健康輔導等學習內容。
在技術上，建議學校統一做一個精確到每一步的家長操作手冊，手把手幫助家長和同學們找到直播間、學會用直播間。老師們在首次開講前，也應多做練習，熟悉直播技能。盡可能避免將珍貴的課堂時間浪費在解決技術問題上。
在時量上要控制適當，在開播之前，可以提前在群里了解一下同學們的疑問，結合重難點來開播，更有針對性，效果也會更好。
在資源上，建議老師們可以不局限在紙質版的講義上。視頻、音頻、豐富的線上學習資料網站都可以用起來。
在評價上，可以通過練習、作業來評估學生的學習效果，以此督促學生改進自己的學習過程。
開展好線上學習，需要重點注意哪些地方?
記者：地方和學校在開展線上教學時，有哪些需要重點注意的地方?為進一步做好線上教學，您有哪些好的建議?
郭紹青：疫情期間的線上學習是對各類平臺的功能、服務水平與能力、網絡通信能力、教師與學生信息素養等的一次大檢閱。需要地方與學校特別關注以下問題。一是進行線上學習模式的多樣化設計，不能一味使用在線直播教學，直播教學對網絡實時傳輸能力要求高，如果當地網絡條件或數據中心不滿足大量實時并發的要求，會造成平臺崩潰、嚴重卡頓等問題。二是在較大區域內(學生數較大的省份)要考慮平臺分流，分散壓力，同時也保證某個平臺出問題不會影響全局。三是組建多類型的技術服務團隊，為教師與家庭提供技術支持服務。四是考慮學生家庭條件復雜性，要采用多種方式，保證每個學生獲得在線學習服務需要特別重視。五是組織教師教學共同體，共同設計、分享經驗，互相幫助解決問題。
徐寅波：從之前有的一些案例和反饋看，學生對于純點播性質、缺乏有效互動的在線課程普遍不感興趣，學校應當盡量豐富師生網絡互動的方法和手段，組織教師重點加強“隔著屏幕如何調動學生情緒和課堂氣氛”方面的思考和研究。另外，線上學習需要對著屏幕，有許多終端是小小的手機，應當嚴格控制教學時間，盡可能避免學生視力受到影響。與此同時，給學生一些時間、一些空間，適當“留白”，讓學生參與家庭生活和親情溝通、多做些家務、進行些文體活動，這也是一種必需的教育。作為教育者，我們不能一看到學生空下來就焦慮、恐慌，要多給家長和學生一些正確的引導。
謝學寧：首先，緩解焦慮，因地制宜。其實，寒假長一些，讓孩子們做做休閑閱讀和基礎背誦，多花點兒時間在自己的興趣愛好上，是完全可以的。擔心教學進度完不成完全沒必要，哪怕調整一下暑假也是可以的。
其次，控制節奏，真心育人。應該考慮我們的教育首要解決什么問題。線上學習不是簡單地為了追趕教學進度，而是讓居家生活有意義、有活力、有價值。特別是要挖掘出疫情所帶來的特有的教育價值，我們可以讓學生選擇課程，讓每個學生一張課表。讓學生精神上強起來，心靈上靜下來，身體上動起來。
商南花：重點要做到三個“不能”。
不能重教輕防。始終把疫情防控工作擺首位，把師生生命安全和身體健康擺在第一。把問題想得嚴重一點兒、把應對方案做得全面一些、把工作做得更加精準一些。守好“責任田”護好“一校人”。為師生生命安全和身體健康保駕護航，筑牢校園安全健康防線。
不能重教輕研。由于師生居家教與學，缺少特殊學科的設備，如體育、音樂等，因此要通過網上教研，調整教學計劃，多安排、設計學習陳述性知識的課程，將實驗操作、合作互動、活動性強的課程調整到正常開學后學習。同時，備課組、教研組要重點進行“雙線模式”備課研究。通過網上教研，在線下教學備課的基礎上，通過修改完善，變成線上教學教案，教師研得有多深有多全，學生就能學得有多深有多全。
不能重教輕育。疫情當前一些地方推出的線上學習，需要地方、學校加強指導，注重學生全面成長。不能只教不“育”，只學不“長”。線上學習應該依據現實條件，結合學生實際生活，以有利于學生全面發展為目標，從理念、內容、方式層面做更科學的設計。要把全國上下一心共同抗擊新冠肺炎疫情的特殊材料轉化為有價值的育人課程，成就學生一段特殊的成長經歷，用技術、專業、智慧、愛心構筑“非常成長課程”，這是教育的責任。
