在經(jīng)歷了兩年由疫情驅(qū)動的增長后，個人電腦(PC)行業(yè)似乎終于遇到了瓶頸。
根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，PC銷量在2022年第一季度出現(xiàn)同比大幅下降，這似乎表明，多數(shù)個人換新需求開始下降。不過，值得注意的是，不同品牌的銷量增幅放緩并不像市場預(yù)期的那樣千篇一律，個體似乎也在這一刻開始分化。
各品牌的銷量情況大有不同
根據(jù)國際數(shù)據(jù)調(diào)研公司IDC發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，在截至3月的第一季度內(nèi)，全球PC出貨量同比下降5.1%。IT市場研究與顧問咨詢公司Gartner統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)也顯示，全球PC出貨量同比下降7.3%。無論以哪個數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，這都是自2020年初疫情使PC銷量進(jìn)入高速增長階段以來，該行業(yè)首次出現(xiàn)銷售下滑的情況。而相較第四季度，PC出貨量也有所下跌。
不過，各品牌的銷量情況不盡相同。IDC數(shù)據(jù)顯示，上季度戴爾(DELL.US)的PC出貨量同比增長6.1%，蘋果(AAPL.US)、華碩出貨量分別同比增長4.3%、17.7%。但作為PC行業(yè)的中堅(jiān)力量惠普(HPQ.US)卻成為了大輸家，IDC和Gartner的數(shù)據(jù)均顯示，該公司的PC交付量同比下滑了17.8%。
事實(shí)上，自去年年中以來，惠普的PC出貨量已經(jīng)一直在下降，也是唯一一家出現(xiàn)這種情況的供應(yīng)商。而戴爾則成為唯一一家在疫情持續(xù)下銷量大幅增長的制造商。
業(yè)務(wù)相同，運(yùn)營方式不同
在疫情這一大背景的推動下，很多人往往會很容易忽視這一期間發(fā)生的任何事情，并認(rèn)為PC銷量增長只是由疫情所驅(qū)動，因此也相信這一趨勢只是暫時的。
也許這確實(shí)是形成各大廠商出現(xiàn)分化的部分原因。但是，戴爾和惠普的季度出貨量之間的差距背后，同樣重要的一個因素是兩家公司如何處理其設(shè)計(jì)、制造和銷售流程。
這一因素并不容易被發(fā)現(xiàn)，但確實(shí)對兩者造成了一定影響。戴爾并不優(yōu)先使用通過傳統(tǒng)零售渠道銷售的量產(chǎn)電腦。雖然這是其收入組合的一部分，但該公司更大一部分的收入來自其按訂單制造的方式，這能使戴爾能夠更全面和持續(xù)地控制其生產(chǎn)過程。如果零部件的供應(yīng)成為一個問題，戴爾可以根據(jù)該方式對需求進(jìn)行調(diào)整，從而避免承諾交付其無法實(shí)際生產(chǎn)的產(chǎn)品。
正如戴爾首席運(yùn)營官Jeffrey Clarke在多次季度電話會議上所說的那樣：“我們的庫存單位更少，復(fù)雜性也更低。”他補(bǔ)充道：“我們的設(shè)計(jì)方式具有互換性、充分利用性和重用性?！?/p>
這種后臺控制還允許該公司全面數(shù)字化其設(shè)計(jì)和制造過程的每個方面，包括零部件采購。Clarke表示：“我喜歡我們的供應(yīng)鏈，因?yàn)槎嗄陙砦覀円呀?jīng)將其數(shù)字化了。我們現(xiàn)在可以進(jìn)行場景規(guī)劃和模擬。這種模擬使我們能夠更快地做出決定?！?/p>
雖然，惠普也正朝著同一方向發(fā)展，但顯然該公司的進(jìn)展還不夠快。首席執(zhí)行官Enrique Lores在2月的第一季度電話會議上承認(rèn)：“從硬件角度來看，本季度的出貨量受到供應(yīng)可用性的影響?！笔紫攧?wù)官M(fèi)arie Myers對此也警惕道，“對于第二季度，我們預(yù)計(jì)我們的營收將受到不穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和物流環(huán)境，以及動態(tài)宏觀環(huán)境(包括俄烏局勢)的限制，所有這些因素都會對我們的營收產(chǎn)生負(fù)面影響?！?/p>
令惠普處于這一困境很大程度上源于該公司在疫情期間才開始認(rèn)真接受供應(yīng)鏈數(shù)字化的想法，而疫情又讓其寸步難行。因此，該公司目前面臨的挑戰(zhàn)是，其大量業(yè)務(wù)都是通過第三方零售商完成的，而這些零售商則希望能夠銷售批量生產(chǎn)的現(xiàn)成產(chǎn)品。
業(yè)績表現(xiàn)和預(yù)期
最后從業(yè)績來看看兩家公司的區(qū)別。惠普的單位出貨量在去年第三個季度開始就已經(jīng)出現(xiàn)同比下降，但在截至1月的三個月里，提價措施讓惠普的個人系統(tǒng)業(yè)務(wù)(包括臺式機(jī)、筆記本、工作站等)營收增長了兩位數(shù)，使其實(shí)現(xiàn)每股1.72美元的穩(wěn)定利潤并超出預(yù)期。與此同時，戴爾第二季度業(yè)績則低于預(yù)期。不過，單從營收方面看，惠普當(dāng)季營收增幅不到9%，而戴爾的營收同比增長17%。
對于兩家公司即將到來的最新季度業(yè)績，銷量放緩讓市場降低預(yù)期，對兩家公司營收預(yù)期增幅都為2%。雖然兩家公司的預(yù)期增速相同，但由于兩家的業(yè)務(wù)運(yùn)營方式不同，衡量兩個公司的標(biāo)準(zhǔn)也會不同，此外，最終業(yè)績在很大程度上還取決于上季度的定價能力。
