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綠維文旅:以市場為導向的景區(qū)提升“七法”

來源:搜狐    發(fā)布時間:2022-03-12 15:26:26
綠維文旅導語:A級景區(qū)的評定是目前我國景區(qū)等級劃分的唯一標準,但隨著時代的變化和旅游消費者需求的變化,等級劃分標準也顯現(xiàn)出了一定的局限。例如對于景區(qū)的綜合管理水、服務設施配置、環(huán)境與資源的保護過分看重,而對于決定景區(qū)成敗的資源吸引力和市場影響力的重要因素評定不夠重視。市場瞬息萬變,若對市場的敏感不夠,不能及時順應市場做出快速應對,則很容易面臨淘汰。因此,綠維文旅認為在市場化的引導下,尊重景區(qū)現(xiàn)實情況,滿足消費者多樣化需求,超越5A進行景區(qū)提升,也許比景區(qū)評級更為重要。

綠維文旅通過10余年的經(jīng)驗結,為不少A級景區(qū)(包括已經(jīng)創(chuàng)建成功的5A景區(qū))問診把脈,得出了景區(qū)市場化提升的創(chuàng)新思路——7個“要”。

 

一、深度研判與挖掘資源“要”從開發(fā)角度

投資的角度,我們將資源的價值區(qū)分為本體價值和開發(fā)價值。本體價值是資源固有的價值基礎;開發(fā)價值則是從開發(fā)收益的角度,對資源價值的一種評價,這一評價對于開發(fā)商投資,具有很重要的意義。因此,綠維文旅提出的資源評價是一個主觀評價與深度挖掘的過程,是深度的研判與創(chuàng)造挖掘的過程,與本體評價有較大的思路差異。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

二、市場調(diào)研“要”符合市場邏輯

旅游景區(qū)的提升設計,最重要的是對市場的把握。要把握好市場,需要從五個方面進行深度研究與策劃:

三、主題確定“要”找魂

景區(qū)提升很重要的一個方面是衡量現(xiàn)有的主題是否適合本景區(qū)。如果有清晰獨特、引人入勝的主題,并且旅游項目按照主題進行整合打造,景區(qū)的旅游吸引力就會得到極大的提升。因此,景區(qū)提升首先要找魂,找到適合景區(qū)持續(xù)發(fā)展的主題。

四、游憩方式設計“要”極富創(chuàng)意

從景區(qū)開發(fā)的角度講,游憩方式設計是對旅游者出游中涉及的各主要要素進行設計安排,使旅游者的旅游過程獲得最大滿足,景區(qū)資源獲得最佳利用,從而使旅游開發(fā)商、投資商獲得最大收益。在“吃、住、行、游、購、娛”旅游基本六要素的基礎上,提出新旅游發(fā)展六要素——“商、養(yǎng)、學、閑、情、奇”,旅游過程中的游憩活動包括十二個方面。

1、游憩結構要素分析

(1)吃得有特色

在有關吃法的設計中,應該按照特色化、精細化、品牌化來設計。

 

(2)住得有檔次

在住宿設計中,要在確定的規(guī)模上形成合理的檔次結構和布局體系創(chuàng)新,并進一步挖掘住宿文化體系,提升傳統(tǒng)的住宿功能,在一定程度上達到住娛合一,使旅游者通過住宿也能夠享受到當?shù)匚幕莫毺仨嵨?,使獨特的住宿體系也成為旅游地的吸引物。如:地方主題酒店、地方特色建筑酒店、家庭民居旅館等。

 

(3)行得有差異

由于旅游客源地和旅游目的地的交通體系具有非旅游的屬,難以按旅游要求進行變動,所以,在旅游交通的設計中,我們主要考慮旅游目的地與旅游景區(qū)的交通,尤其是旅游景區(qū)的旅行通道。

旅游目的地與客源地:車、游船、飛機、旅游交通車、自駕車

旅游者在目的地/景區(qū)的游覽:索道、騎馬、電瓶車、游船、竹筏、小火車、滑竿、滑道、雪橇、觀光電梯、索橋

2、觀賞方式設計——游覽

游憩方式中“游”的設計主要有三個方面:游覽內(nèi)容,游覽線路和游覽時間。通俗地說就是看什么,怎么看,看多久的問題。所以我們的設計要讓旅游者觀賞盡可能優(yōu)的景點,體驗盡可能更廣的游覽方式,擁有盡可能多的觀賞時間。

3、游樂方式設計——娛樂、運動、游樂、游藝、參與活動

在游憩方式的設計過程中,應充分發(fā)掘當?shù)氐奶厣幕推嫣氐挠螛贩绞?,把豐富的文化內(nèi)涵寓意在新奇的娛樂方式中,讓旅游者享受到獨特的游樂方式。根據(jù)不同的分類標準,游樂方式主要包括:

按旅游者在旅游目的地的參與程度分

文化娛樂:影視、音樂、戲劇

游藝體育運動:滑雪、健身、高爾夫、游船、各種比賽

表演型:民俗風情、歷史文化表演、體育競技、動物表演

參觀型:民俗、服飾、藝術展示

參與型:游樂園,機械設施

按旅游者游樂活動的空間尺度分

都市娛樂型:文化休閑型(網(wǎng)吧、水吧、書吧、玩具吧、麻將廳、茶館、陶吧、咖啡廳、工藝自助吧);游樂刺激型(酒吧、夜會、量販式KTV、電子游戲廳、舞廳、激光靶場);室內(nèi)觀賞型(電影院、音樂廳、環(huán)幕電影、動感電影、水幕電影);

郊區(qū)休閑型:郊區(qū)觀光、登山、采摘、垂釣、露營、野炊;

鄉(xiāng)村度假型:農(nóng)家樂(住農(nóng)家屋、吃農(nóng)家飯、學農(nóng)家活、享農(nóng)家樂);

4、商品交易設計——購物

旅游商品的設計一定要注重文化內(nèi)涵,要突出地方特色,要有獨特的創(chuàng)意和良好的質(zhì)量。在規(guī)劃設計上堅持高標準、高品位、高質(zhì)量、多檔次分類設計,并根據(jù)各類旅游者的文化、心理、消費需要進行針對設計,這樣,旅游商品就可以取得豐厚的經(jīng)濟效益和良好的社會回報。

5、游程設計

對全部游程的系統(tǒng)設計,包括路線選擇、交通工具、景點及滯留時間、游樂安排、娛樂安排、購物安排、住宿、夜間娛樂、餐飲等等。

五、收入模式設計“要”多元化

系統(tǒng)分析旅游產(chǎn)業(yè)運營中的各種收入模式,把游憩方式與收入方式結合起來,開發(fā)旅游產(chǎn)品的收入提升與附加價值,對景區(qū)的經(jīng)營與開發(fā)具有普遍的指導意義。

對于景區(qū)而言,重要的是旅游收入和及收入結構。收入額的最大化、收入結構的最優(yōu)化,是旅游項目成功運營的基礎。其中收入來源主要有:門票收入、觀賞過程收入、參與游樂、夜間娛樂、日用購物、游樂購物、特色餐飲、特色住宿、康體消費、療養(yǎng)消費等。

六、商業(yè)模式設計“要”獨到

全面綜合的研究旅游項目開發(fā),應系統(tǒng)解決鎖定資源、定位主題與市場、設計并形成產(chǎn)品、制定營銷戰(zhàn)略,清晰構建盈利模式。一個景區(qū)或一個旅游企業(yè)所采用的商業(yè)模式一般綜合了好幾種模式??梢詮漠a(chǎn)業(yè)價值鏈、開發(fā)運作鏈、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動鏈三個維度考慮擴展商業(yè)模式方向。

產(chǎn)業(yè)價值鏈:包括資源、產(chǎn)品、渠道、客戶四個主要環(huán)節(jié);

開發(fā)運作鏈:包括資源評價、游憩模式設計、收入模式設計、盈利模式設計、投資模式設計、融資模式設計、營銷模式設計、管理模式設計八個主要環(huán)節(jié);

產(chǎn)業(yè)聯(lián)動鏈:基本包括按旅游六要素和與環(huán)境相關聯(lián)的產(chǎn)業(yè)七個環(huán)節(jié)。

七、運營模式設計“要”網(wǎng)紅化

當前景區(qū)引流主要有兩大方向:一是打造網(wǎng)紅產(chǎn)品,二是利用旅游達人或網(wǎng)紅利用新媒體的營銷來為景區(qū)實現(xiàn)導流。但在此過程中,很多景區(qū)也面臨著引流和盈利兩大痛點。

引流方面:一般網(wǎng)紅產(chǎn)品相互無關聯(lián),產(chǎn)品對品牌無帶動;品牌無特色。

盈利方面:網(wǎng)紅產(chǎn)品生命周期短;市場營銷與二消不聯(lián)動。

綠維文旅與燃旅傳媒聯(lián)合推出的景區(qū)網(wǎng)紅化賦能模式——燃旅驛站模式,以中國旅游景區(qū)協(xié)會開發(fā)運營專委會為依托,整合多家網(wǎng)紅產(chǎn)品、網(wǎng)紅業(yè)態(tài)、網(wǎng)紅達人、新媒體傳播等多種資源,形成的快速提升產(chǎn)品引爆流量的運營模式。

通過“策劃—設計—建設—營銷—運營”一體化實施模式,以網(wǎng)紅手法為主導來整合景區(qū)的產(chǎn)品、品牌、營銷手段和實現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營運營的一體化結構。

這種模式,既可實現(xiàn)產(chǎn)品網(wǎng)紅,同時又可實現(xiàn)營銷快速推廣,并且能夠通過門票、二消等有效實現(xiàn)投資回報。

綠維文旅景區(qū)服務創(chuàng)新

綠維文旅從2005年創(chuàng)立之初,便提出了“創(chuàng)意經(jīng)典·落地運營”的理念,經(jīng)過十余年創(chuàng)新發(fā)展,培養(yǎng)和整合策劃規(guī)劃設計、開發(fā)、運營、投融資等領域?qū)I(yè)團隊,在景區(qū)基礎研究、景區(qū)開發(fā)與提升、景區(qū)策劃規(guī)劃及節(jié)點設計、景區(qū)創(chuàng)A升A、景區(qū)展館體驗化設計等方面,積累了豐富的經(jīng)驗,已經(jīng)為數(shù)百個景區(qū)提供策劃、設計、提升、建設及運營顧問等服務,涉及山岳、湖泊、濱海、名人故居、主題公園等多種類型,探索“規(guī)劃運營一體化”從頂層設計到落地運營,打造景區(qū)開發(fā)全產(chǎn)業(yè)全程孵化服務臺。

新發(fā)展階段下,綠維文旅作為中國旅游景區(qū)協(xié)會景區(qū)開發(fā)運營專業(yè)委員會的主任單位,在不斷創(chuàng)新探索,致力于為景區(qū)及區(qū)域綜合開發(fā)運營及項目落地建設提供創(chuàng)新解決方案。2020年綠維文旅推出燃旅視頻,在原有策劃規(guī)劃設計服務基礎上,創(chuàng)新了“景區(qū)打卡+智慧旅游”綜合服務,可為景區(qū)提供旅行打卡服務、行中智慧服務臺、新媒體營銷運營等一整套打卡服務與營銷解決方案。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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