正因為如此，社區(qū)電商不同于傳統(tǒng)電商的價格戰(zhàn)，線下社區(qū)電商的競爭優(yōu)勢在于：誰可以更好的滿足社區(qū)居民的需求，誰的平臺更能為居民帶來溫情服務(wù)，誰更能提高城市煙火氣。無論是早期的興盛優(yōu)選、十薈團，還是后來的多多買菜、美團買菜、好鄰好物，都在這方面進行著積極的嘗試。
興盛優(yōu)選，早期社區(qū)團購代表
興盛優(yōu)選屬于社區(qū)電商賽道較早的玩家之一，主要業(yè)務(wù)是解決家庭消費者的日常需求，通過“預(yù)售+自提”的模式，為平臺用戶提供包括蔬菜水果、肉禽水產(chǎn)，以及日用百貨等全品類的精選商品。
一位內(nèi)部人士表示：興盛優(yōu)選早期與社區(qū)便利店合作并不順利，這些小店老板合作要求很簡單：一是可以很快掙到錢，二是增加客流量，三是不要增加庫存、人力、資金的投入。他們并沒有太多長遠規(guī)劃。
最終，興盛優(yōu)選選擇了“預(yù)售+自提”模式，即預(yù)售產(chǎn)品為夫妻零售店沒有的商品，豐富零售小店的商品品類，自提則可以很好地幫助門店引流。早期主打的產(chǎn)品，也都是生鮮水果這些高頻剛需品。
而在資本層面，興盛優(yōu)選先后獲得京東、騰訊、紅杉資本等巨頭投資加持，市場估值高達80億美元。興盛優(yōu)選也曾一度希望借助資本力量，通過低價補貼，跑馬圈地搶奪市場，但后因監(jiān)管部門對社區(qū)電商行業(yè)監(jiān)管力度的加大，低價補貼行為不得不終止。如今，興盛優(yōu)選也在積極探索，各種適合社區(qū)電商發(fā)展的新舉措。
多多買菜，加強版的社區(qū)團購?
如果說在興盛優(yōu)選的“老三團”時代，互聯(lián)網(wǎng)巨頭只是幕后投資人，那么在“新三團”時代，則是這些巨頭直接下場，直接孵化自有的社區(qū)電商項目。比如拼多多旗下的多多買菜，就是其中之一。
多多買菜的定位是便宜實惠的社區(qū)團購平臺，模式上主打“線上預(yù)訂+次日送站+站點自提”，商品品類以水果蔬菜為主，兼顧其他日用品。多多買菜的早期發(fā)展模式，可以說直接復(fù)制了興盛優(yōu)選的早期發(fā)展路徑，加之這些巨頭資本實力雄厚，市場開發(fā)手法簡單粗暴，很快就讓多多買菜成為了社區(qū)電商行業(yè)的領(lǐng)軍者。
去年8月起，拼多多以“10億補貼”為多多買菜大力招募社區(qū)門店團長，采取高補貼拉新、高頻率拜訪、高效率入駐的“三高”戰(zhàn)術(shù)進行市場開拓。這種短平快的打法，讓社區(qū)電商行業(yè)的其他玩家迅速被清理、整合。
不過，多多買菜的“低價補貼”也遭到了反噬，被監(jiān)管部門直接干預(yù)。對此，分析人士表示：社區(qū)零售小店經(jīng)濟，直接關(guān)系到國計民生，監(jiān)管部門不會任由資本形成壟斷。之前的那種低價補貼，形成壟斷，大數(shù)據(jù)殺熟的“滴滴模式”，也并不能推動社區(qū)商業(yè)生態(tài)的良性發(fā)展。
好鄰好物，聚焦米面糧油，溫情社區(qū)
如果說社區(qū)電商就是圍繞高頻商品生鮮品類交易的平臺，那“好鄰好物”可謂是第一家擺脫生鮮品類的平臺。
好鄰好物定位是社區(qū)精品購物店。其以社區(qū)關(guān)系為載體，通過智能終端落地，整合米面糧油等品牌供應(yīng)鏈，引領(lǐng)家庭購物的健康生活方式。好鄰好物是第一家專注米面糧油的企業(yè)，也被稱之為社區(qū)電商賽道里米面油健康食品第一平臺。6月中下旬，好鄰好物剛剛完成了其A輪融資。截止目前，好鄰好物已經(jīng)在北京、大連、南京、廣州、杭州、成都、鄭州、呼和浩特、海南等諸多城市落地，覆蓋幾千家社區(qū)零售小店。
之所以選擇專注米面糧油調(diào)味品賽道，好鄰好物正是看到了中國作為米面消耗大國，消費者對米面油的的巨大需求量。另外，米面油及調(diào)味品的保質(zhì)期長，對倉儲物流要求低，且消費者的即時性要求也比生鮮類要低很多。
好鄰好物的銷售渠道分為兩部分，一個是智能終端，一個是社區(qū)零售小店。智能終端的價值在于不僅節(jié)省人力、物力成本，并且通過智能化的科學(xué)管理能夠帶給商家更多利潤。公開資料顯示，目前好鄰好物已有3000臺鮮米機投入市場使用，超過10萬臺鮮米機正在定制中。
對于社區(qū)零售小店而言，好鄰好物不僅可以為其提供源產(chǎn)地直采的米面糧油等綠色健康食品，還依托悅商集團的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，為零售小店店主提供超過1000個供應(yīng)鏈，近200種權(quán)益。其中包括天貓、淘寶、京東、蘇寧、唯品會、考拉海購等在內(nèi)購物商城的供應(yīng)鏈，招商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行和農(nóng)業(yè)銀行等國有大行在內(nèi)的金融供應(yīng)鏈系統(tǒng)，以及包括美團、餓了么、58同城到家、滴滴、肯德基、麥當(dāng)勞等在內(nèi)的本地生活供應(yīng)鏈。讓小店店主快速拓展供應(yīng)鏈，實現(xiàn)私域流量的快速變現(xiàn)。
如今，不管是興盛優(yōu)選、多多買菜，還是好鄰好物，都站在了同一起跑線上。不管是背靠資本大樹，還是品類優(yōu)勢，最終都需要在滿足居民需求、為居民提供服務(wù)的基礎(chǔ)上發(fā)展，都需要落地在提升供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、運營、服務(wù)等關(guān)鍵點上，真正做一個有溫度的社區(qū)電商。
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。
