縱觀民營醫療機構的發展，經歷了九十年代末承包公立醫院科室的潛伏期、新世紀初的初生成長期到2015年左右的危機期，可謂是一波三折、一路磕磕絆絆地沿著政策的邊緣走來，直到2017年5月26日國辦發﹝2017﹞44號文件《關于支持社會力量提供多層次多樣化醫療服的意見》，才算是正大光明地敞開大門，鼓勵社會辦醫，一些資本紛紛涌入醫療行業，開辦民營醫療機構，正式作為公立醫院的補充，來擴大群眾的就醫渠道，這也是近兩年“爆發式增長”的原因之一。

統計數據顯示，2010年~2016年國內民營醫療機構的總體數量增幅達132.48%，平均增長率達到15.10%。

（數據來源：中商產業研究院整理）

在綜合實力方面，與公立醫院相比，民營醫療機構的競爭優勢通常較低。因此，民營醫療機構作為公立醫院的有益補充，通常采用差異化管理，從而在若干利基領域形成強大的競爭優勢。專科醫院專注于某一領域，該差異化的運作方式使民營醫療機構能夠將有限的資源集中在某一領域及取得快速突破，更容易建立品牌優勢和人才優勢，從而實現自身的快速發展，甚至反超。

例如最近赴港IPO的“中國植發第一股”雍禾植發成立于2005年，多年來專注于毛發醫療領域，主要經營品牌為“雍禾植發”。現已發展成為囊括脫發門診、藥物治療、史云遜健發中心、雍禾植發、哈發達假發研發生產中心的毛發醫療綜合體，形成“診斷、治療、養固、植發、假發”于一體的一站式醫學毛發管理服務體系。

根據雍禾IPO招股書，雍禾目前在50個城市設立了51家植發運營機構，雍禾植發團隊約有1200人，其中包括229名注冊醫生和930名護士，超過行業第二、第三名的總和。是我國規模最大且市占比最高的連鎖植發機構。同時，雍禾也在不斷擴張，加速開新店，增速遠超同行。

然而，“爆發生長”的民營醫療機構繁榮發展的背后，仍在床位數量、診療人數、入院人數等方面處于落后，民營醫療機構的成長空間依然巨大。

民營醫療機構想要在“爆發生長”之后，再進入“突破發展”的3.0階段，又需要突破哪些瓶頸？主要是在兩個方面發力：醫生資源和信任體系

醫生資源，決定民營醫療機構的下半場

目前，中國公立醫院實力雄厚、資源眾多、品牌強大，特別是集中了最優質的醫生資源，仍然是很多患者就醫的第一選擇。同時，民營醫療機構倍受醫療糾紛頻發，人才、資金、學術等方面短板，也讓公眾長期以來對民營醫療機構存在偏見。有業內人士認為“民營醫療機構這塊市場蛋糕看上去很美，但卻不太容易吃到。核心因素就是缺乏醫生，特別是優質醫生資源。”

一句話，民營醫療的3.0時代，“得醫生者，得天下”。

例如在植發行業，據弗若斯特沙利文發布的報告顯示，2020年在中國進行的植發手術僅約為51.6萬例，滲透率為0.21%，市場需求遠未滿足。面對巨大的市場潛力，各類植發機構井噴式出現，合法合規的植發醫生形成大量缺口。

醫生對植發手術效果的好壞有著決定性影響，當醫生成為植發行業稀缺資源，勢必導致整體醫療質量嚴重滑坡。作為植發行業的領軍企業，雍禾醫療長期以來致力于醫生團隊建設，通過"好醫生"拉升行業整體醫療水準，推動解決植發行業的沉疴。雍禾植發招股書顯示其擁有目前行業內規模最大的專業醫療團隊，其中包括229名注冊醫生及930名護士，超過行業第二、第三名的總和！

在醫生資源的遙遙領先的基礎上，雍禾植發對醫生資質、水準的要求越來越嚴格。招股書中披露：“2019年為倡導行業誠信，雍禾醫療推出醫生「三透明承諾」”，堅守誠信透明的醫療環境，規范、引導植發行業良性發展。

可見，雍禾植發以行業領先的“好醫生”資源作為核心優勢和行業壁壘，不但成就了其行業龍頭的地位，更不斷積累口碑、提升品牌，驅動行業良性持久發展，用正確的“打開方式”提前入場民營醫療3.0時代。

重塑信任，從價格戰到價值戰

不能否認，民營醫療機構的發展歷程中，有一些類似“江湖游醫”的個體專業不足、誠信缺失，以及一些急功近利者，利用虛假宣傳，使行業形象蒙塵，影響了整個行業的口碑和誠信，讓伴隨行業整體爬坡上升的民營醫療機構飽受牽連，從而令普通患者對民營醫療機構形成了極深的認知偏差。

民眾對民營醫療機構信任受損，必然導致民營醫療行業的參與者們付出極高的成本重塑信任。這種成本主要體現在消費者教育上，體現在營銷環節，甚至體現在吸引人才的難度與成本上。

以“互聯網醫美第一股”為例，其招股書顯示，2018年的營業收入是6.172億元，凈利潤5508萬元。業內有機會首次通過公開數據來審視醫美平臺的運營現狀及商業模式：用內容吸引流量，近半營收花在營銷獲客上。

再看愛爾眼科，其2019 年第一季度財報顯示，銷售費用為22,059.88萬元,較上年同期增加41.63%，主要系公司經營規模擴大，市場人員工資及市場推廣等費用增加所致。

近期，赴港上市的雍禾植發，也面臨同樣的情況，針對此，中央財經大學國際經濟與貿易學院副教授劉春生媒體表示“由于醫美行業的特殊性，使得廣告投入成為這個行業的必要支出。植發領域本身處在初期成長階段，為了最終達到培養消費者消費行為的目的，雍禾醫療等民營全國連鎖機構用廣告推廣等方式來快速推廣品牌。”

同時，巨豐投顧高級投資顧問趙玲表示“在當前國內植發醫療服務行業，企業前期營銷費用過高可以理解，也說明行業內競爭較為激烈，而且由于植發服務必須在線下進行的屬性，導致廠商獲客難度比較大。”

綜上所述，民營醫療機構目前主要依賴品牌營銷的方式進行“信任爬坡”，在接下來的民營醫療3.0時代，還需要實現從“價格戰到價值戰”的轉變。

如何實現這一轉變？回歸醫療本質！

以植發行業為例，雍禾植發創始人張玉曾在“媒體開放日”接受記者采訪指出：“植發行業缺乏的，既不是市場空間，也不是技術，而是規范與誠信。我們要堅守醫療本質，提升醫技水平，規范醫療行為，提高服務品質。”雍禾植發以發友利益為核心，始終堅守醫療本質，創新舉措，通過自我規范和約束，保障醫療安全，提升服務質量。

對消費者群體的爭奪和品牌口碑的培養，植發效果是最為關鍵的要素。把每一臺植發手術做好，為每一位發友做出好的植發效果，這就是植發品牌的硬實力。醫生對植發手術效果的好壞有著決定性影響，雍禾醫療持續發力醫生人才體系的建設，打造過硬的植發團隊，核心優勢“好醫生”的競爭壁壘正在被不斷筑高。

有業內專家指出，植發雖然是微創手術，但仍然有一定的專業門檻。對于植發機構而言，要具備醫療機構行醫資質，醫生也要有相關執業資質，還要經過嚴格專業的培訓、并具有長期實踐經驗，方能帶領整個團隊通過密切配合來完成。

“一個做植發的民營專科醫療機構，能有這么龐大的合法醫師團隊，真是不敢想象。就是一般的公立醫院，也沒有這么大的實力，更別說其他的民營醫療機構了。這或許就是雍禾植發能夠快速發展的奧秘！”業內專家感慨道。

這也許就是雍禾植發能夠成為行業領導者的關鍵所在。

最后，希望有更多的優質民營醫療機構參與進來，共同繁榮民營醫療的3.0時代。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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